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北京空調(diào)售后維修中心亂收費(fèi)

投訴主題:北京空調(diào)售后維修中心亂收費(fèi)
投訴目標(biāo):北京空調(diào)售后維修中心 投 訴 人:潘女士
投訴時(shí)間:2012-07-20 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=

我家一臺(tái)奧克斯空調(diào)出現(xiàn)不制冷問題,今天(2012年7月20日)下午17:00左右,撥打4006332219電話上門維修。來的維修人員是一位自稱姓張的先生(電話是15901580148),他先說空調(diào)缺氟,加了6個(gè)壓的氟,然后又說啟動(dòng)電容壞了,換了一個(gè)新的,總共收費(fèi)1100元。我剛剛到空調(diào)售后服務(wù)部門去查,這個(gè)啟動(dòng)電容只賣幾十元錢。發(fā)現(xiàn)問題后我又撥打了2次4006332219電話,他們態(tài)度極為惡劣,我說如果不能得到滿意的答復(fù),就只能到消協(xié)投訴了,他們態(tài)度囂張,說“要投訴你隨便”。 我投訴的內(nèi)容: 第一,此家公司單子上的印章是“北京空調(diào)售后維修中心”,接電話的人說是奧克斯售后維修,但后來查到此公司的網(wǎng)上域名為:http://www.china9999.net/geoksali/,網(wǎng)站上寫的是格力空調(diào)北京售后服務(wù)中心,經(jīng)與廠家核實(shí),這兩個(gè)身份應(yīng)該都是假的。 第二,只換了一個(gè)啟動(dòng)電容和加了6個(gè)壓的氟就收費(fèi)1100元,有價(jià)格欺詐行為; 第三,發(fā)現(xiàn)問題后打電話給4006332219,置之不理,而且態(tài)度相當(dāng)不好。 我希望能讓他們退回多收的費(fèi)用,并取締這種騙子維修點(diǎn)。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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