2012年5月22日晚6時左右，徐州市泉山區永嘉太陽城小區內高音喇叭宣傳：晚上6點30分在小區內廣場有大型文藝晚會！我們是晚上7點30分去的廣場，他們只表演了一個節目就開始做所謂的央視廣告產品“天之藍”韓式鉆技健康鍋的宣傳并進行現場演示炒菜省油、不粘，不論什么炒具、刷具“鋼鐵鏟、鋼絲球”等炒菜、洗刷都不會對鍋體有任何質量影響！并承諾三年內出現質量問題包換，十年內非質量問題保修！說市內各大商場均有銷售，并有專門的售后服務，還發給了售后服務卡，隨后便進行現場讓利銷售，當時我們感覺挺好就買了回來并按說明用食用油寖置于鍋內兩次48小時以后才使用，誰知我們才用了兩次就出現有多處刮痕，以及粘鍋現象。25日上午我打了他的售后服務電話：4006608113，打了兩遍好長時間才有人接電話，她說幫我問問，隨后就掛了再也沒回復我。隨后我就找到門衛問問能否聯系上22日晚到小區推銷“天之藍”鍋具的人，門衛說叫我找物業看看，因為前兩天星期物業沒人，今天上午我找到物業的王經理他給我復印了這個廣州金泊爾金屬制品有限公司的企業法人營業執照和銷售人的身份證及聯系人（袁少飛）電話：18603752701。我便打過去說明情況，接電話的說不是袁少飛，說不了解情況，說是袁少飛用的他電話作聯系的他叫我到網上查電話聯系公司。我到網上查了結果還是那個4006608113電話，我又打了過去，又是打了兩遍好長時間一個女的才接電話，我把情況反映給她，她說哪里都賣的你去找吧！結果就把電話掛了再打就不接了！（我是2012-05-29-09:51—09:55時連續打了三次電話）這是什么公司呀？是騙子公司吧？ 我請求315幫助，訴求退貨退款！發送資料如下供審核處理參考！

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