最近登錄自己的聚美帳號，帳號id7165438，發(fā)現(xiàn)自己的訂單里莫名其妙的多了一個(gè)訂單，訂單號為126342876，但此訂單并不是我本人所下，并且我查詢訂單上所顯示的快遞信息，單號錯(cuò)誤。擔(dān)心是自己的信息泄漏所以我打電話給客服咨詢，結(jié)果客服告訴我等通知，但是一直沒有給任何回復(fù)。期間我又在網(wǎng)站里跟客服聯(lián)系，我問到底這個(gè)訂單是不是真實(shí)的，客服所給大答復(fù)都是說是真實(shí)的，但究竟是怎么個(gè)情況并沒有給我說明。直到第三天晚上我又打電話給客服，態(tài)度強(qiáng)硬了一些，客服才認(rèn)真將此事反饋。又過了兩天聚美這邊給我打電話說是這個(gè)訂單是由于系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致，會修復(fù)系統(tǒng)，但是不會給任何補(bǔ)償。這個(gè)說法太含糊，其實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)虛假訂單，而且作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺，我并沒有在此平臺買過任何東西，出現(xiàn)這種泄漏客戶信息的問題也不能姑息。希望給與合適的答復(fù)并且給我適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。