| 投訴主題：凡客V+商城鞋號發(fā)錯 退貨2個月不退款 | |
| 投訴目標(biāo)：凡客誠品 | 投 訴 人：劉勝楠 |
| 投訴時間：2014-06-10 | 投訴地區(qū)：新疆區(qū) |
4月2日我提交訂單賣了凡客V+商城環(huán)球的一雙帆布鞋，要的36碼，結(jié)果發(fā)成38碼，我就要求退貨，4月15日退貨，顯示18號簽收，23號已接受退貨，待返還庫房，這么久了不返還給庫房的原因說說訂單錄入有誤，我看了我登入的訂單號，完全沒有錯誤，其中我也給守候打了電話，他們會讓商家聯(lián)系我，聯(lián)系電話是留我的。 結(jié)果還是打到了我姐手機(jī)上（買鞋的時候留的我姐的手機(jī)號）說我訂單錄入有誤，我姐具體情況不知道，就讓我給商家打電話，結(jié)果大過去式空號。我給凡客售后打了好幾個電話，就給我回了一個，還是我姐那個，真是無語，快2個月了，私自把我的退換貨，改成了已取消退換貨那里，我想是不準(zhǔn)備給我退款了么？太不負(fù)責(zé)了！！！
