4月5日我在京東這家店里買(mǎi)一雙運(yùn)動(dòng)鞋，不合適，聯(lián)系售后退貨，經(jīng)同意后用快遞退后，20日快遞顯示賣(mài)家已收貨，23日我給京東售后投訴，她們同意和賣(mài)家聯(lián)系，24日我再打電話，依然無(wú)果，京東售后說(shuō)：賣(mài)家應(yīng)該48小時(shí)退款，可都四天過(guò)去了，賣(mài)家依然沒(méi)有任何表示，請(qǐng)消協(xié)介入，讓京東退給我錢(qián)，并道歉。