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1號(hào)店迷蒙兔旗艦店出售假貨

2014-05-20 00:10:36    上海市    楊女士    點(diǎn)擊:

5.12下午收到在1號(hào)店上的迷蒙兔旗艦店訂購(gòu)女童連衣裙,打開裙子卻沒有迷蒙兔的任何商標(biāo),而掛了一個(gè)“爸爸去哪兒”的商標(biāo),而且連衣裙上也根本無(wú)成分提示,均為空白,這與網(wǎng)上提供的商品描述是迷蒙兔品牌,棉料95.8%根本不符。本人收到這種劣質(zhì)商品感到震驚,和發(fā)貨人電話溝通竟然回復(fù)“爸爸去哪兒”是迷蒙兔的一個(gè)子品牌,如果對(duì)商品成分有異議可以客戶自行質(zhì)檢,態(tài)度非常強(qiáng)硬。本人認(rèn)為商品品牌與質(zhì)量均與商家提供的信息不符,類似于銷售假貨的惡劣行為,向1號(hào)店發(fā)起在線投訴,要求按照商品出售前的承諾兌現(xiàn):正品保證 假一賠三。 16日因商家僅回復(fù)“你想多了”,未給出任何解釋,致電給1號(hào)店客服要求解釋和處理。19日1號(hào)店客服回電說(shuō)商家提供了質(zhì)檢報(bào)告說(shuō)明是正品,然后郵件發(fā)給我,但我看到的質(zhì)檢報(bào)告卻是商標(biāo)為迷蒙兔的質(zhì)檢結(jié)果,而我收到的貨品卻是標(biāo)志為“爸爸去哪兒”的商標(biāo)的貨品。 所以我現(xiàn)在的問題是我要的是具有迷蒙兔商標(biāo)的正品貨品,商家卻用其他貨品冒充。如果可以這樣用其他貨源充當(dāng)正品銷售,是不是具有欺騙性質(zhì)?所以繼續(xù)要求1號(hào)店按照正品保證,假一賠三的承諾進(jìn)行處理。作為一名消費(fèi)者,希望3.15能為消費(fèi)者權(quán)益考慮。

標(biāo) 簽: 1號(hào)店    

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