本人在http://newbalance-tmall.com/article-9.html所謂的“官網(wǎng)”買了一個(gè)鞋子，當(dāng)時(shí)購(gòu)買的時(shí)候跟客服確認(rèn)過(guò)該官網(wǎng)的鞋子是否都是正品，該客服承認(rèn)是正品，假一賠十的承諾，今天我收到鞋子，打開來(lái)看鞋子質(zhì)量很差，跟我在正品實(shí)體店試的不一樣，很明顯的是假貨，鞋子里面的棉還是爛的，線頭很粗糙，之后我跟該網(wǎng)站的客服說(shuō)退貨退款，卻遭到拒絕，說(shuō)折扣商品不能退貨，但是她的網(wǎng)址的退款保障根本沒有說(shuō)到這點(diǎn)，先撇開這點(diǎn)不說(shuō)，就拿假貨這事，當(dāng)時(shí)的承諾一點(diǎn)都沒有兌現(xiàn)到，事后我再打正品官網(wǎng)的全國(guó)熱線才得知，他們正品的官網(wǎng)不承認(rèn)我所買這鞋子的網(wǎng)站是正品，直到自己確認(rèn)清楚了才知道自己上當(dāng)了，買到假貨了，我希望有關(guān)部門能站在我們消費(fèi)者的角度上好好為我們消費(fèi)者維權(quán)，希望他們這個(gè)無(wú)良的商家得到相應(yīng)的懲罰。不能再讓更多的消費(fèi)者上當(dāng)，本該這個(gè)假冒正品的官網(wǎng)子就已經(jīng)是侵犯了正品官網(wǎng)的權(quán)益了，現(xiàn)在牽扯到我們這些消費(fèi)者，天理何在？？？