| 投訴主題：當當網杉杉內衣旗艦店因缺貨取消已支付訂單 | |
| 投訴目標：當當網 | 投 訴 人：高先生 |
| 投訴時間：2013-09-17 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=99074 | |
訂單涉及兩件商品 杉杉2013男士厚款羊毛竹碳保暖單褲保暖內衣下裝D7959_淺麻灰,L 58元 杉杉2013男士薄款發熱纖維保暖內衣套裝D11515_蘭灰,L 97元 網上支付，建設銀行 ￥145.00 2013-09-14 18:34:44 2013-09-16 商家打來電話 告知杉杉2013男士薄款發熱纖維保暖內衣套裝D11515_蘭灰,L 無貨，建議商家只發來杉杉2013男士厚款羊毛竹碳保暖單褲保暖內衣下裝D7959_淺麻灰,L ，在我確認收貨后用支付寶還給我D11515 的 97元，但當我確認收貨后我無法確定商家是否會打款給我，所以此方案我拒絕。我問商家是否可以重新下單，商家說可以，然后便取消訂單，2013-09-17 款未回到我賬戶，而且我再次下單D7959_時 價格不是58元，而是169元。此情況特向315求助，望幫助消費者維護我們的合法權益。
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