我4月21日買了一件包百大樓易菲家的春裝，前幾天剛穿，只洗了一水，發現衣服掉色，而且前半部分掉色嚴重，后半部分并沒有掉色，我細致的看了一下，覺得這件衣服的布料是兩種，才會導致這樣的結果。我拿到包百后，跟包百的售貨員樓層經理經過多次溝通，他們以過了1個月的期限不給退換，可是這件衣服只能這段時間穿，我不能夏天買了羽絨服夏天穿吧。而且包百大樓服務態度惡劣，不解釋為什么衣服會變成這樣，就說讓我們去法院告他，多次惡語相加而且蠻不講理！希望315能讓包百大樓把這件殘次品收回，并退回衣服的錢，而且向我們消費者賠禮道歉！