6月27號(hào)在網(wǎng)上買(mǎi)的，7月初才到，在窩窩團(tuán)官網(wǎng)上標(biāo)得明明白白說(shuō)是100%正品保證，可我在正常穿的情況下一個(gè)月就給我斷幫了，我8月初聯(lián)系窩窩團(tuán)他們告知我鞋子幫的最上面的藍(lán)邊（就一點(diǎn)）斷了不算斷幫，要白色的幫面斷了才算斷幫，不予理睬。我當(dāng)時(shí)也就忍了，可在11號(hào)后我發(fā)現(xiàn)白色的幫面斷開(kāi)了，我那時(shí)覺(jué)得麻煩就放在那兒沒(méi)管，覺(jué)得算自己吃了個(gè)悶頭虧。可后面我覺(jué)得我作為消費(fèi)者不維護(hù)自己的合法權(quán)益有愧自己及其他消費(fèi)者，因?yàn)椴皇钦�品�?huì)有更多的消費(fèi)者上當(dāng)受騙的。于是昨天就找到了窩窩團(tuán)的客服，但他們說(shuō)這個(gè)正常，說(shuō)什么買(mǎi)了將近兩個(gè)月了，就愿意出20元維修費(fèi)，但夏天我有涼鞋拖鞋我會(huì)兩個(gè)月天天穿一雙鞋子嗎？不可能的吧，我就要求退貨，但他們就咬住我購(gòu)買(mǎi)日期久了不予理踩了，就只承認(rèn)出維修費(fèi)。我以前在專賣(mài)店買(mǎi)的匡威鞋都是3個(gè)月質(zhì)保，3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)斷底斷面斷幫都是可以退換貨的，可我給他們講匡威的三包時(shí)他們都是置之不理的，就咬著他們自己定的所謂的三包政策（說(shuō)白了就是要推卸責(zé)任，以購(gòu)買(mǎi)時(shí)間來(lái)壓制消費(fèi)者），如果他們賣(mài)的是100%正品還會(huì)顧忌這么多嗎？完全可以按匡威專賣(mài)店的三包政策執(zhí)行啊。我要投訴窩窩團(tuán)賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品，欺騙消費(fèi)者知情權(quán)和打擊維護(hù)消費(fèi)者自身合法權(quán)益。望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)幫我維護(hù)我的合法權(quán)益，謝謝