之前在電視上看到印度海娜花能洗黑的洗發(fā)露，就打電話咨詢，在向對方告知自己是過敏體質，而且試過很多染發(fā)產品都過敏后，對方承諾該產品絕對可靠，如果出現(xiàn)過敏情況，全額退款。花了600多買了4盒，到貨后，沒有購物小票也沒有收據(jù)，送貨員也承諾說發(fā)現(xiàn)過敏，商家不退，他給退貨。就按照產品里介紹的試驗過敏的方法試了下，發(fā)現(xiàn)頭皮過敏，出現(xiàn)黃色液體，很癢很疼。就想退后。起初打電話，對方還很耐心的詢問情況，說過幾天會打電話過來，可是之后沒有電話打過來，我就打過去，對方不是不接電話，就是說給我訂貨的人不在。都快一個星期了，我覺得他這屬于欺騙消費者的行為（4006134666電視訂購電話4006310555送貨員電話02968659151訂貨員電話）