本人于2014年8月底在揚(yáng)州廣源別克4S店購(gòu)買(mǎi)別克英朗gt手動(dòng)進(jìn)取版汽車，在2015年年初大概行駛里程到1萬(wàn)公里的時(shí)候，跑高速發(fā)動(dòng)機(jī)艙突然傳來(lái)了嗡嗡異響，當(dāng)時(shí)是剛在蘇州東興路的4S店保養(yǎng)結(jié)束跑高速發(fā)生這樣的情況。車速到100km/h時(shí)嗡嗡聲出現(xiàn)，再加速聲音消失，取而代之的是低音轟鳴聲和地板的高頻振動(dòng)，到115km/h時(shí)有呼嚕嚕的響聲，到120km/h時(shí)聲音最大，由于本人幾乎每天都會(huì)走高速，每次高速會(huì)走三四個(gè)小時(shí)，一直是這樣的異響聲聽(tīng)了很頭疼，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了我的駕駛，下高速后耳朵都會(huì)有嗡嗡的鳴叫聲。從年初到現(xiàn)在我先后去了好多4S店檢查，先到蘇州東興路的，說(shuō)這是正常現(xiàn)象；三月份到昆山華通4S店檢查，說(shuō)確實(shí)有這個(gè)聲音，但這是正常現(xiàn)象；到南通通甲路的文峰別克，說(shuō)這是正常現(xiàn)象；到昆山東城大道的4S店檢查，說(shuō)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)法解決，在這家檢查出左前輪軸承損壞，索賠更換后聲音有所減小，但依然存在，讓我更換了輪胎再來(lái)，輪胎更換后聲音依然存在，他們說(shuō)這個(gè)就沒(méi)法解決了！每家店我跑了不止兩次，都是這么推脫。 目前已經(jīng)三萬(wàn)多公里了，我就帶著這討厭的聲音開(kāi)了2萬(wàn)多公里，聲音一直有，并且隨著高速開(kāi)的時(shí)間長(zhǎng)聲音會(huì)增大。這期間我有打通用別克的投訴電話，幫我聯(lián)系4S店后，問(wèn)題一直沒(méi)解決，然后客服那邊就說(shuō)既然4S店師傅說(shuō)了是正常那就是正常，我說(shuō)這已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的駕駛了，通用客服說(shuō)那沒(méi)辦法，我說(shuō)那這問(wèn)題是解決不了嘍？他們回答：是！！！實(shí)在是找不到什么途徑來(lái)解決問(wèn)題了，求助315網(wǎng)站，幫幫我們這些無(wú)助的消費(fèi)者吧。