2013年7月8號購買的比亞迪G6汽車，在2015年7月22號多媒體剛過保幾天就出現質量問題，廠家不給維修，只給更換，而且更換的價格昂貴，既然過保幾天，我就不要求更換了，但是整車質保4年或10萬公里，多媒體出現問題，而且4s店也說了是質量問題，就應該免費維修，現在廠家回復沒有維修的流程，只能更換，難道這是黑店嗎？