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比亞迪F3油氣兩用車自燃

2015-03-15 20:33:48    吉林省    閆女士    點擊:

投訴主題:比亞迪F3油氣兩用車自燃
投訴目標:比亞迪廠家 投 訴 人:閆女士
投訴時間:2015-03-15 投訴地區(qū):吉林省
處理結果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=197232

我是吉林省松原市的一名比亞迪F3的消費者.出廠日期2012年11月14日.油氣兩用車用戶.支持國產(chǎn),支持“BYD”就是我選擇買車的理由.因為愛國情懷是我和你這個年齡的人的信念.  但是,我車在2015年3月5日晚19點08分.停放在樓下的車輛突然自燃.造成車輛燒毀.當晚立即與廠家售后服務聯(lián)系.聯(lián)系電話4008303666.廠家告訴我等他們聯(lián)系本地售后服務查明原因在答復我.3月6日下午松原售后來看過后.照了照片后答復我.把照片傳給廠家在答復我.我多次跟廠家聯(lián)系 .售后態(tài)度說你就是等.我個人感覺就是在拖我 并且找理由不賠 .后來的確驗證了.在3月15日.在無任何消息的情況下.給廠家售后打電話.售后告訴我車改大燈了.意思是改線路了.我感到非常震驚和憤慨!因為該車根本沒動過.4S店照幾張照片.就說我改線路了.簡直是可笑到極點了.我有證據(jù)證明車輛根本沒動過.    我投訴到貴公司總部,讓我等答復,至今石沉大海!,用這種極其不負責任的態(tài)度對待支持您的忠實用戶,我看不太地道吧!廠家應該及時派人來調查處理,給消費者一個滿意的答復。不要寒了消費者的心.  請您相信網(wǎng)絡的力量,更請您相信媒體的力量,良好的聲譽和口碑是企業(yè)無形的廣告,誠信經(jīng)營,客戶致上才是企業(yè)的發(fā)展強大之路。如果還靠找各種理由推卸責任.我將維權到底.我相信習總書記和我們的黨中央在講法治的今天.會讓消費者損失.

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