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東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店更換的輪轂非原廠

2014-09-29 08:37:29    山東省    楊先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店更換的輪轂非原廠
投訴目標(biāo):東風(fēng)悅達(dá)起亞 投 訴 人:楊先生
投訴時(shí)間:2014-09-29 投訴地區(qū):山東省
處理結(jié)果:http://m.ga682.cn/plus/ts_view.php?aid=169846

買車時(shí)在4S店更換的14寸戰(zhàn)斧式輪轂,經(jīng)與摩比斯溝通確定不是摩比斯供應(yīng)的輪轂,在起亞客服那明確得到回答說(shuō)4S店更換的輪轂必須為廠家指定的供應(yīng)商提供的否則可以進(jìn)行投訴,4S店給我打電話聯(lián)系說(shuō)給我換的輪轂屬于精品,可以不是摩比斯的。我說(shuō)客服那里明確說(shuō)必須為摩比斯的,4S店直接來(lái)句那我沒(méi)法給你解決你找客服吧,什么人啊這是,我就不相信了還沒(méi)地方說(shuō)理去了啊。給客服聯(lián)系客服光說(shuō)讓4S店給我聯(lián)系,打了3個(gè)電話,沒(méi)法了4S店給我回了電話還是這個(gè)態(tài)度。無(wú)論怎么說(shuō)我買車時(shí)候買的是新車,4S店必須給我原廠配件,如果4S店可以隨意更換供應(yīng)商,那以后誰(shuí)還去4S店換東西,為什么明知道價(jià)格高還去4S店更換配件,還不是為了質(zhì)量有保證。并多次與客服聯(lián)系,客服總是一句話記錄下來(lái)讓4S店給我聯(lián)系,一直等不到電話。

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