2013年4月28日新購買的北京現(xiàn)代朗動(dòng)，行駛里程才4700+，8月20日洗車時(shí)發(fā)現(xiàn)右后側(cè)輪胎 側(cè)面出現(xiàn)一條裂縫，隨即致電4S店，其讓我們將問題車開至其店內(nèi)，冒著生命危險(xiǎn)（我們住地 距離4S店有60多公里），小心翼翼的將車開去后，理賠員簡單看了下問題輪胎就斷定說是外物 損傷所致，經(jīng)過一番理論，其說不出個(gè)所以然，因?yàn)槔蕜?dòng)的輪胎是外購的，所以這個(gè)理賠員對 于這個(gè)問題沒有話語權(quán)，他只能擔(dān)當(dāng)一個(gè)傳話者，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的查找，理賠員終于找到了 耐克森輪胎負(fù)責(zé)我們這個(gè)區(qū)域的售后負(fù)責(zé)人的電話，（理賠員的工作牌上寫明的工作年限是5 年，工作5年了居然沒有相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系電話？）其讓4S店將圖片傳過去后，就一句回復(fù)“外物 損傷所致，不能理賠“，在等待了2個(gè)多小時(shí)后聽到的是如此簡單的答復(fù)，我們?yōu)榱俗陨戆踩��? 慮，毅然決然的自己購買了米其林輪胎換上， 時(shí)至今日，4S店包括北京現(xiàn)代公司和耐克森輪胎沒有一個(gè)人在詢問過此事， 跨國企業(yè)就是這樣搞售后的么？買車前多會(huì)忽悠人，銀行卡一刷，就不一樣啦，就算是你說 的”外物損傷所致“你也要有一個(gè)可以讓人信服的說詞或者證明吧，就那么草率的一句話，讓 我們消費(fèi)者何去何從？ 汽車輪胎關(guān)系到駕乘人員的生命安危，不是兒戲，為了我們國民的生命安全希望有關(guān)部門能 認(rèn)真考察下這個(gè)耐克森輪。 胎的安全性能！