本人2012年8月在大理阿鵬公司購買一汽大眾新速騰1.8T轎車，車價(jià)為185800元，12月份二次保養(yǎng)后兩個(gè)星期行駛了200多公里，發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻水箱蓋在行駛過程中自動(dòng)脫落，冷卻液噴出，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)異響，送至大理阿鵬公司4S店檢查，4S店工作人員答復(fù)：可能是冷卻水箱打開后沒有蓋好或冷卻水箱自身缺陷導(dǎo)致冷卻水箱蓋脫落，本人要求退換車輛，4S店承諾免費(fèi)更換冷卻水箱、機(jī)油、發(fā)動(dòng)機(jī)頂筒（音），此次維修后發(fā)動(dòng)機(jī)聲音一直異響。2013年7月，到大理阿鵬4S店保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏機(jī)油，4S店免費(fèi)更換了兩根管子，8月20日發(fā)現(xiàn)機(jī)油報(bào)警，檢查后發(fā)現(xiàn)原來更換管子的接口機(jī)油漏得嚴(yán)重。車輛故障維修檢查過程中，多次從縣城到4S店，來回將近100公里，所花費(fèi)得誤工、油費(fèi)等費(fèi)用4S店不予賠償。