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長城金迪爾皮卡車故障燈常亮 半年內連續六次故障

2013-08-16 15:20:58    河北省    郝先生    點擊:

       我在12年12月底新提了一輛長城金迪爾皮卡車(車牌:冀E1920E ),半年內連續6次重復出現故障,邢臺國強4S一直推諉應付未能修復,嚴重影響我的營銷工作,給我造成嚴重經濟損失,我只能求助萬里行來維權,強烈要求長城給我一個公道。 車子自2013年2月份開始運行,在車輛行駛不到300公里時,出現發動機故障燈常亮,及油耗百公里驟然增加至近三十升油等現象,于是和當地長城4S店(邢臺國強汽車貿易有限公司)聯系,在13年2月16日第一次進店維修,經電腦檢查4S店工作人員說:由氧傳感器問題導致,需要更換后氧傳感器,更換完畢后,4S店人員說跑跑試試吧!

      13年3月7日,在車輛行駛1456公里時,又出現發動機故障燈常亮,及油耗增加現象,又聯系國強4S店進店維修,經檢查又是氧傳感器問題導致,更換后氧傳感器,4S店人員再一次說跑跑試試。

      13年4月24日,在車輛行駛3648公里時,第三次出現發動機故障燈常亮,及油耗增加問題,再次到國強4S店進店維修,同樣更換后氧傳感器,4S店人員再一次說跑跑試試,同樣沒有給予徹底修好的任何承諾既保證。

       13年5月5日,在車輛行駛6232公里時,第四次出現發動機故障燈常亮,及油耗增加問題,在和4S店三次維修沒徹底效果時,撥打長城400-666-1990投訴電話,客服人員承諾聯系4S店進店維修及要求徹底解決問題。4S店聯系進店維修時,我要求其到我縣拖車及維修,4S店因車輛可以行使為由不于拖車,如拖車付相應拖車費,無奈之下在9日進店維修,經檢查清洗前氧傳感器,4S店人員再一次說跑跑試試,還是沒有給予徹底修好的任何承諾既保證。 13年7月12日,在車輛行駛9632公里時,第五次出現發動機故障燈常亮,及油耗增加問題,撥打長城400-666-1990投訴電話反應問題, 4S店聯系我進店維修承諾一定徹底解決問題,15日進店維修,4S店人員要求把車留在那幾天,需要徹底檢查,21日到4S店提車,工作人員告知:”油品問題”叫我換加油站加油試試,要求4S店給以換車,工作人員說需要和領導商議為由,把我們支回家,出4S店未走10公里發動機故障燈再次亮起。

       13年7月30日,經過多次換加油站加油,發動機故障燈未熄滅,再次聯系4S店,4S店要求進店更換配件,31日到國強更換前氧傳感器,發動機故障燈熄滅,我要求4S店開據油品問題證明,4S店因問題不已確定為由,未開據。要求4S店給以換車,工作人員說需要和領導商議為由,又把我們支回家。

       13年8月5日,發動機故障燈常亮,及油耗增加等問題,再次出現。

       在此強烈要求長城公司給予以下答復: 第一:要求更換新車。 第二:要求賠償油費1萬元:1、因我家是南宮縣去邢臺4S店要100多公里,維修六次往返共1300多公里,耗油350升;2、6次維修期間70%的歷程是油耗增多行駛,半年來多支出油1000多升。 第三:要求長城公司給我們賠禮道歉。 望中國質量萬里行給消費者維權! 在此感謝!

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