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上海汽車榮威350S不給保修

2013-05-19 19:28:35    湖南省    邱先生    點擊:

     我是2012年07月22日在長沙榮威4S店購買上海汽車的榮威350S樂馳版汽車一輛,車牌為湘A****D。2013年4月29日,該車正在路上行駛時,突然發動機故障燈亮起。于是,我將車輛開到銷售商湖南申湘汽車陸威銷售服務有限公司4S店檢查,檢查后,說是三元催化器的問題,讓我加97汽油,再試試,先后亮了2次,他們都是做了清洗,都是自費的!

     2013年5月19日,我又將該車輛開到湖南申湘汽車陸威銷售服務有限公司4S店進行維修,然而,他們說是我加的油品問題,不給保修,我的車2年不到,2萬3千公里,我一直在中石油和中石化加的油,今天他們說材料費就是3900,加工時費大概5000,我覺得這應該屬于質量問題,買的新車,但是一點不省心,問題不斷,我現在就想要他們給我保修,這完全是質量問題,別人10多年的車都沒有出現這種問題,國內的三元催化器都要求10年以上,他這個2年不到就出現問題!

      綜上所述,三元催化器問題根本不是駕駛不當或車輛交通事故(本車至今尚未發生交通事故)造成的。而且,該車輛從購買時起至發動機故障燈亮時才二年不到,行駛里程也只有2萬3千公里。本車在這么短的時間內,三元催化器就壞了,完全屬于三元催化器本身的質量問題。該車在保修期內,廠家和銷售商不管更換三元催化器需要多少成本都應當無條件的予以保修。可是廠家這么久都不給保修處理,甚至連一個處理意見都沒有。

      為此,我特利用這個投訴平臺向有關部門投訴,請依法維護車主正當的合法權益。謝謝!

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