2013年2月2號我在濟源市豫星汽車銷售服務(wù)有限公司購買一輛力帆620汽車，當時被告知是雙燃料車，我也沒有試車（用天然氣試車）就開回家了，可是回到家第一天就出現(xiàn)排氣筒壞了，經(jīng)聯(lián)系后過了十幾天換了個排氣筒，后來我試試加氣跑的怎么樣，可是發(fā)現(xiàn)竟然不能用氣只能用油，然后我就聯(lián)系客戶咨詢一下原因，客服技術(shù)人員告知不過3000公里不能用氣，我就信了。

       當跑了2800公里的時候我去做首保，讓售后服務(wù)站的技術(shù)人員幫我查了，他們用了一天時間然后告訴我說配件壞了需要更換配件，然后讓我等電話，等了十幾天接到電話，說配件到了讓我去換配件但是需要兩天時間，我就在想為什么換個配件需要兩天時間啊。兩天時間什么概念，兩天時間足可以把一輛單燃料車改成雙燃料車。

      為什么我買的雙燃料車你們卻買給我一輛半成品的“雙燃料車”（單燃料），大家都知道原廠的雙燃料車和自己改裝的雙燃料車中間要相差很大一筆費用，你們這種行為叫做欺騙，半成品就敢當成品銷售，當用戶發(fā)現(xiàn)后你們就會找種種借口敷衍一下，然后在“維修一下”，我為什么要維修啊，我買的可是一次也沒有用的產(chǎn)品啊，難道你們銷售給我的是舊車，還是什么原因，我很無奈，聯(lián)系客服N次，他們的態(tài)度都很強烈“配合服務(wù)站維修一下”。“力帆汽車，金帆護航”，你們的護航在哪里？你們的服務(wù)在哪里？你們的信譽在哪里？請上級領(lǐng)導(dǎo)核實。