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豐田新銳志出現問題

2013-04-07 10:18:07    江蘇省    曹先生    點擊:

     11年2月我在我們本地豐田4S店,購買了一臺新銳志。剛過一年在行駛過程中突然息火,由于當時是在市區行駛,車多、車速漫,差點被追尾,還被后邊司機一罵。后來又正常了,一段時間后,在水廠門口交完水費的時候,就再也啟動不著了。由于之前在購車時和4S店有矛盾,我就找到了附近的修理廠,他們來車到現場檢查說是電瓶壞了,我說不會吧!怎么短的時間電瓶就壞了,我第一輛是99新秀普桑開了5年多、近二十萬公里、才換電瓶。第二輛是東風日產頤達,也是5年左右換電瓶,而我的銳志還不到一萬伍仟公里電瓶就壞了。沒辦法、又找了4S店,他們說超過一年換電瓶要收半價、要花4百多元,而修理廠說他們換新電瓶(風帆的)舊電瓶回收只需360元,而且我原來也使用過,使用時間決對不會這么短。時間不長、毛病又來了,打開電動天窗時邊條掉下來了,再三裝上還是掉,是不是天窗很少打開造成的呢?修理廠的人說就是這車質量不行。我也只好忍了,難看就難看吧!。過年前的一天早上,我出去辦事,車子剛一啟動,就聽到副駕駛前里邊咔咔的響,我被嚇得趕忙息火,又把修理廠的人請來,修理廠的人檢查后說:“這個毛病不小,這完全是車本來質量問題,你得找4S店保修”。我隨后找到了4S店,并把要維修的毛病告訴4S店工作人員:“一是方向盤不正,也找過你們修過,你們把燈光調了,方向盤沒有調,說是不影響駕駛,可我總覺得不舒服。二是天窗邊條掉了,裝上總是掉。三是前臺里邊咔咔響”。然后他們把車子開進大約個把小時,又把我車子開出來了,工作人員說:“方向盤調好了,天窗邊條沒有貨,操控臺里內外環風系統(現在具體想不起來叫什么名稱)要好幾千元,沒有貨,要你自己出錢修理”。我說:“不是在質保期內嗎?”他們說:“你沒有正常按時來保養,出現問題不保修”。我說:“出現問題的地方、都是因為沒有正常在你這保養而造的吧”?他說:“那道不是,我們就這規定”。后來我投訴到了豐田總部也沒用,得到的同樣的答復,到目前什么也沒有解決,以及答應更換的天窗邊條。

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