本人已經(jīng)多次投訴昊銳發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油了，去年4月20日本人在無(wú)錫市恒業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司購(gòu)買昊銳1.8T手動(dòng)檔汽車，此車購(gòu)買后一直存在嚴(yán)重的燒機(jī)油問(wèn)題。經(jīng)多次致電上海大眾和多次與汽車商溝通如何處理問(wèn)題，得到的答案都是車輛消耗的機(jī)油量在國(guó)家認(rèn)可的范圍內(nèi)，不屬于質(zhì)量問(wèn)題。那本人想知道燒機(jī)油難道不屬于質(zhì)量問(wèn)題嗎？

      自本車燒機(jī)油后，在4S店先后稱重三次機(jī)油，現(xiàn)本人把三次稱重少機(jī)油的情況作如下說(shuō)明： 2012.6.8 15089—16092公里，灰殼機(jī)油少206.8克，無(wú)錫能達(dá)4S店稱重。2012.7.5 16132—17156公里，新原廠機(jī)油少437克，新?lián)Q油水分離器，無(wú)錫恒業(yè)4S店稱重。2012.11.10 19049—22072公里，新原廠機(jī)油少1.3升，無(wú)錫恒業(yè)4S店稱重。

      本人并且在無(wú)錫能達(dá)4S店檢查三次汽缸積碳情況，其中第一和第三缸有明顯的積碳，第二和第四缸有嚴(yán)重的積碳，而且早上啟動(dòng)和等紅燈時(shí)均會(huì)出現(xiàn)車子抖動(dòng)現(xiàn)象，加速時(shí)也無(wú)力，這顯然是燒機(jī)油后的后遺癥，而廠家和4S店都認(rèn)為車子沒(méi)質(zhì)量問(wèn)題。

      經(jīng)多方投訴后，“無(wú)錫交通臺(tái)大李小李有道理節(jié)目組”和“無(wú)錫市交通運(yùn)輸管理處維修管理科”共同加入調(diào)解，仍然達(dá)不成最后協(xié)議。本人的要求是更換新發(fā)動(dòng)機(jī)，但4S店也只能勉強(qiáng)免費(fèi)換三次機(jī)油 ，以后免換機(jī)油工時(shí) 發(fā)動(dòng)機(jī)延保一年 送一瓶燃油添加劑 其它不負(fù)責(zé)。 我認(rèn)為既然發(fā)動(dòng)機(jī)有問(wèn)題就應(yīng)該更換，而不是送些東西打發(fā)客戶。本人請(qǐng)求貴網(wǎng)為我們消費(fèi)者維護(hù)正當(dāng)?shù)暮戏��?quán)益。謝謝！