本人在2012年01月18日在江西贛州名忠購買長城哈弗H6汽車一輛。于2012年05月01日出現(xiàn)下列問題：1.發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈閃爍，汽車啟動(dòng)機(jī)啟動(dòng)正常。但是發(fā)動(dòng)機(jī)無法啟動(dòng)；2.鎖車狀態(tài)下剎車燈一直亮；3.使用時(shí)間3個(gè)月。里程數(shù)1360公里。油箱為一半位置。維修人員到現(xiàn)場檢查油泵正常，發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)不供油，估計(jì)發(fā)動(dòng)機(jī)防盜系統(tǒng)故障，于2012年05月02日拖于服務(wù)站維修。處理大概過程：05月03日---05月10日，更換防盜芯片。重新編程。問題依舊；05月11日-05月20日，更換發(fā)動(dòng)機(jī)防盜模塊，發(fā)動(dòng)機(jī)可以啟動(dòng)，鎖車狀態(tài)下剎車燈一直亮，檢測為車身控制器故障；05月21日-05月30日更換車身控制器后剎車燈正常；本人于05月30日提車回家，里程數(shù)為1560，油箱為紅線2格位置。遺留問題：1.胎壓無顯示，落鎖后發(fā)動(dòng)機(jī)防盜燈不閃，汽車啟動(dòng)后中控儀表臺(tái)機(jī)油燈顯示亮，維修人員解釋機(jī)油經(jīng)檢測壓力正常，中控儀表臺(tái)有問題。需十多天后來服務(wù)站更換，已上報(bào)了總公司，汽車可以正常使用。2.主用鑰匙遙控落鎖，解鎖無燈光指示，尋車功能不能使用，備用鑰匙遙控不能使用。疑問:汽車維修29天，也未有提供替代車，期間多次電話長城400，每一個(gè)配件都需要1個(gè)星期才能到服務(wù)站，然后調(diào)試又需要23天，導(dǎo)致客戶29天不能使用汽車，應(yīng)該對客戶進(jìn)行補(bǔ)償吧，保險(xiǎn)費(fèi)，車費(fèi)，誤工費(fèi)，提車后行駛回家的汽油費(fèi)及29天不能使用汽車總該補(bǔ)償吧。6月十幾號還要去更換中控儀表臺(tái)，來回油費(fèi)，誤工費(fèi)，怎么算？為什么一個(gè)配件要一個(gè)多星期，這還是加急的，我上網(wǎng)買個(gè)東西快遞也就4天能到縣城，服務(wù)站還是市里呢，這個(gè)中控儀表臺(tái)竟然要十多天。這個(gè)汽車上市也這么久了，為什么配件這么少，什么都要總廠發(fā)？為什么才開幾個(gè)月出這么多問題！憑什么車輛有問題一切損失都要客戶自己承擔(dān)？聯(lián)系長城400，一句對你造成不便表示歉意就沒事了，損失你自己負(fù)責(zé)！這個(gè)歉意真值錢�。� 06月11日8點(diǎn)出發(fā)，到4S服務(wù)站更換中控儀表總成，發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力燈顯示正常，重新配對遙控鑰匙，主用和備用鑰匙現(xiàn)已正常遙控落鎖，解鎖。18.00回到家中.時(shí)間花費(fèi)10小時(shí)！來回180公里，單程高速費(fèi)25元！全部自己負(fù)責(zé)！但是問題依然沒有全部解決！遺留問題：胎壓只有2前輪顯示正常.2后輪無顯示，主，備用遙控鑰匙落鎖，解鎖，尋車，無燈光，聲音提示！原因：處理不了。需要詢問長城技術(shù)部門什么代碼，總監(jiān)不在，只有總監(jiān)才有權(quán)限，或者換個(gè)4S店修理！提前3天約定修理，因總監(jiān)星期六，日無空閑，約定星期一到站修理，希望一次把故障消除，然后提前一天確認(rèn)，希望其做好準(zhǔn)備工作，結(jié)果還留下故障未處理完，要求其總監(jiān)處理，告之，救援外出！2個(gè)字，無語！ 06月12日.4S服務(wù)站上門維修，處理遙控鑰匙落鎖，解鎖，尋車功能.輸入代碼后.前后花費(fèi)大概10分鐘解決。上期投訴結(jié)論為：關(guān)于胎壓檢測儀問題，服務(wù)站已向用戶明示解決方案，用戶表示認(rèn)可。我根本就沒認(rèn)可.服務(wù)站的意思是改天再去服務(wù)站.我哪有這么多時(shí)間沒事跑服務(wù)站.而且來回什么都自己掏.前天自己請假去還搞不好！下次跑去處理不好怎么辦？本來胎壓監(jiān)測就是一個(gè)安全設(shè)備.現(xiàn)在服務(wù)站的解決方案就是讓我湊活用！都不知道該如