2010年9月從北京現(xiàn)代冀東龐大店購買一臺伊蘭特轎車，2011年年底發(fā)現(xiàn)發(fā)動機抖動，之后發(fā)動機故障等閃爍。到4S店檢測未發(fā)現(xiàn)故障。繼續(xù)行駛數(shù)天后發(fā)動機故障等長亮，到4S店檢測為2缸失火。維修人員拆開發(fā)現(xiàn)點火線圈處有防凍液，懷疑缸蓋有砂眼，但只給更換點火線圈，并說發(fā)動機裝配時漏入點火線圈的。行駛一個半月左右又發(fā)現(xiàn)發(fā)動機抖動，且故障燈閃爍，打電話到到4S店說明情況。又過幾天發(fā)現(xiàn)故障燈長亮。到4S店維修發(fā)現(xiàn)點火線圈處大量防凍液，且拆開火花塞后缸蓋內(nèi)有防凍液。4S店工作人員說更換缸蓋，缸蓋內(nèi)防凍液打著車清理（不知是否清理干凈），之后讓先開回去等待備件到貨本人提出更換發(fā)動機4S店不予賠償。4月13日4S店打電話缸蓋到貨于15日更換缸蓋。本人對售后服務經(jīng)理提出以下幾個方案：1、更換由于缸蓋漏防凍液造成的機械損壞機件。2、對更換缸蓋后的發(fā)動機做質量檢測確保以后正常使用。3、賠償由于更換缸蓋造成發(fā)動機維修而造成的車輛價值的貶值。4S店只答應更換受損部件。 作為農(nóng)民買一輛車本就不容易，由于車輛本身原因造成車輛貶值還要轉嫁到消費者身上我認為十分不公平。