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上海通用漠視消費者權益

2011-06-28 13:54:57    山東省    趙先生    點擊:

本人于2010年12月份購買了1.8自動檔科魯茲,在2011年2月份首保時發現變速箱漏油,在行駛里程6700公里時要求4S吊車查看底盤,發現滲漏情況比較嚴重,4S店居然告訴我現在還不能判斷具體是哪個位置滲漏(真是可笑,對他們的態度和技術表示嚴重懷疑),后來打通用客服電話,但通用客服的小姑娘一直用他們官方通用辭令來敷衍我(難道通用公司的名稱由此而來?),“還拿出她家們電腦壞了的例子來開導我,不給我一次性的解決方法,說是只給我維修不給更換,再出現問題,視問題具體情況再維修”,難道我買的新車要像搬土豆似的把變速箱拆了搬來搬去。我的要求很簡單:“車輛行駛不到3千公里就出現變速箱漏油情況,說明他們的車輛存在質量缺陷,免費給我更換變速箱總成,延長保修期。

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