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C30碟剎盤磨出槽,4S和長城公司拒保

2011-05-24 11:14:46    廣東省    程先生    點擊:

本人于2010年11月24在東莞鴻燕寮步4S店購得長城騰翼C30手豪一部,到目前已購有半年和13000KM左右,前段時間停車無意發現汽車后輪二碟剎盤有槽,一個剛有點磨損,一個較嚴重,大概有四五條,而且用手摸起來感覺非常明顯。 上星期天到東莞鴻燕寮步4S保修,工作人員檢查以后已確認二碟剎盤有槽,處理方法是:較輕一個把摩擦片打磨一下,防止槽變深,這個因為不嚴重,我同意此方法處理;另一個較深的,4S工作人員說不能保修,需讓我自費更換,分析原因有二,一是摩擦片質量較差,有雜質把碟剎片摩壞,摩擦片是保5000KM,現已過保,不賠!二是人為原因,如摩擦片和碟剎盤粘砂子,人為原因造成(目前無法判定),不賠! 開始我以為是4S故意刁難,后打長城公司400電話,后等一個小時回電話答復和4S一樣。 綜上所述,無論你碟剎盤出現多大的問題,反正以這二個理由就能推掉。 C30保修手冊第十一頁寫著:非營運車輛制動盤保修40000KM24個月,做為用戶,明明在保修期內,長城為何再三推脫責任?要是這樣,制動盤保修40000KM24個月按上面長城答復的二個原因實際只保修5000KM,這明明是在欺詐消費者。 鑒于以上情況,現向汽車網投訴,強烈要求長城公司兌現保修承諾,召回本車磨損較嚴重的碟剎盤,另外還需支付本人多次為此事到4S的油費和誤工費。 (本投訴已在汽車投訴網已投訴,長城公司回答是:經核實,關于用戶反映的問題屬于超保項,需自費維修。相關連接:http://www.qctsw.com/tousu/content/29232.html, 對于我在此網的投訴,長城再三狡辯,我倍感遺憾!我現在不明白:我的車碟剎盤到底是保多久?我的車公里數目前是:13000KM半年)

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