雙匯火腿黑蟲照片

　　“雙匯火腿黑蟲事件”持續(xù)發(fā)酵。

　　就消費者廣為關(guān)注的問題，9月12日，《中國質(zhì)量萬里行》連線了北京市德達(dá)律師事務(wù)所合伙人、知名律師黃啟瑞，他對“雙匯火腿吃出黑蟲”事件中的敏感問題進行了專業(yè)的闡述。

　　消費者有權(quán)索賠

　　黃啟瑞表示，索賠是法律賦予消費者的權(quán)利之一。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》《食品安全法》《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律規(guī)定，消費者在購買商品或者接受服務(wù)過程中，合法權(quán)益受到侵害，有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者或者服務(wù)的提供者索賠。

　　“惡心費”其實是精神損害賠償

　　黃啟瑞指出，“惡心費”，并不屬于法定的賠償項目，本案王女士索要的“惡心費”其實是精神損害賠償。依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，消費者遭受精神傷害，有權(quán)要求精神損害賠償。索要精神損害賠償是消費者的權(quán)利，本身并不構(gòu)成“敲詐”。當(dāng)然消費者在索要精神損害賠償時應(yīng)當(dāng)注意方式方法，不能采取威脅或者要挾的方法，強行索要財物。

　　黑蟲存在于火腿的內(nèi)包裝里，也屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題

　　黃啟瑞分析，假如黑蟲存在于火腿的內(nèi)包裝里，就算沒在火腿腸體內(nèi)，也屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題。如果能夠確定該質(zhì)量問題是生產(chǎn)者的責(zé)任造成的，有關(guān)行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法追究生產(chǎn)者的行政責(zé)任，對生產(chǎn)者給予行政處罰，同時生產(chǎn)者應(yīng)對消費者承擔(dān)民事責(zé)任。

　　《通報》中有關(guān)消費者王女士的內(nèi)容如失實，則侵犯名譽權(quán)

　　就《雙匯新聞發(fā)言人對兩起網(wǎng)絡(luò)事件的通報》，其相關(guān)內(nèi)容是否構(gòu)成了對消費者王女士名譽權(quán)的侵害，黃啟瑞表示，雙匯通報中針對王女士的部分，假如內(nèi)容失實的話，則侵犯了王女士的名譽權(quán)，王女士可以直接向法院起訴，要求對方停止侵害，恢復(fù)名譽，賠禮道歉、賠償損失。

　　雙匯應(yīng)該給廣大消費者一個交代：黑蟲出現(xiàn)的原因

　　黃啟瑞表示，從雙匯《通報》內(nèi)容來看，到目前為止，就“黑蟲到底從哪里來”并沒有經(jīng)過第三方權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)定。雙匯作為知名企業(yè)，從維護企業(yè)形象、保護消費者知情權(quán)的角度，建議委托第三方機構(gòu)鑒定黑蟲出現(xiàn)的原因，并將鑒定結(jié)果公布于眾，給廣大消費者一個交代。

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