2018年8月14日，我通過武漢一家一歐標裝飾公司設計師李文智購買了一套家具，共計2680元，答應10天之內送貨。后面一再推延送貨日期一個多月，導致我的家人中秋節只能打地鋪，后通過協商，我自己另行購買家具，將家具款退給我，但是至今沒有退，打電話給裝修公司，咨詢公司以設計師沒有走公司流程為由不予解決。