南非世界杯期間，柳州市民何先生從柳州一大型超市購買了一件罐裝啤酒。喝到一半時，他發現里面有一罐竟是空的。更郁悶的是，他再仔細一看，才發現買的并不是自己常喝的那種“純生”啤酒，而是一種外觀極為相似但沒聽說過的“純生態”啤酒。
世界杯比賽激戰正酣時，何先生專程去柳州某大型超市采購，當時有一款罐裝啤酒正特價促銷。何先生便買了一件。7月1日，何先生像往常一樣拿出啤酒準備看球時，卻發現手中的易拉罐輕飄飄的，用力搖晃也沒有水聲，居然是個空罐。
易拉罐的封口完好無損，可是罐里的啤酒卻不翼而飛了，這是怎么回事？何先生查看罐身及整件啤酒的紙箱包裝，并沒有漏酒的痕跡。再仔細一看，何先生傻眼了：原以為是平日常喝的那種“純生”啤酒，可是包裝上大大的“純生”二字旁卻有個小小的“態”字，生產廠家也不是自己熟悉的品牌。
何先生撥打了啤酒罐上的電話聯系廠家，可是上面的電話不是打不通，就是沒人接。買到空罐又疑似碰上“山寨”啤酒，何先生不敢再喝剩下的啤酒，便找到了當初他買酒的超市�？沙械姆⻊杖藛T以何先生沒有購物小票為由，拒絕了他的賠償要求。
為了維護自己的權益，何先生專門跑了柳州幾家大型超市，結果發現該品牌的啤酒在柳州僅一家超市有售。此后，何再次與超市的管理方取得了聯系。
7月8日，超市的客服經理陳女士得知何先生的遭遇后，非常重視。陳女士解釋說，該啤酒是河南一啤酒廠家生產的，品牌在柳州不算響，但質量是合格的，空罐啤酒的問題她已向該啤酒廠家的銷售人員反映。她答應幫助何先生解決這一問題，并就客服人員的表現向他道歉。
而該啤酒的銷售人員則表示，出現空罐可能是生產時漏裝了，由于都是機械化流水線生產，出現漏裝很正常。經過協商，啤酒廠家賠償何先生一件啤酒。