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雙匯火腿腸現蟲狀異物 消費者不同意以貨賠付

時間:2009-07-29 09:43來源:中國質量新聞網 作者:志 石
  

    北京消費者關女士前幾天遇到一件煩心事。她在一根雙匯火腿腸中吃到一個類似于蟲子的異物,頓覺胃里翻江倒海。隨后,關女士就此與雙匯方面聯系,但廠家和經銷商對賠付消費者的說法不一,讓關女士至今得不到下文。

    關女士向中國質量新聞網反映的事情經過是這樣的:7月16日,她在住家附近的北京長清順達食品經營部購買了五根雙匯王中王火腿腸,每根凈含量為40克。當食用到第三根時,突然發現腸體中有類似于蟲子的異物,并探出半截身子來,頓時覺得胃里翻江倒海,惡心至極。

    據關女士介紹,事發后,她立刻就和雙匯北京辦事處聯系。過了三天,一位自稱是雙匯公司市場部的曹先生到消費者家中,確認是該公司的產品。第二天,雙匯公司回復愿意賠償200元。此后,關女士一直聯系曹先生,希望知道何時能拿到賠償,曹說會由雙匯的經銷商負責此次賠償。

    7月24日,也就是拆開那根問題火腿腸后8天,我找到經銷商——石景山古城西路90號,詢問賠償事宜,卻被告知上一級經銷商讓消費者拿走200元的貨物。關女士發現廠家和經銷商的說法不一,感到很困惑,當即打電話聯系市場部的曹先生,發現對方手機已停機。無奈,關女士再次聯系雙匯北京辦事處,并在經銷商處苦等一個多小時后仍未等到任何回復,已至于耽誤了半天的時間。因為當時時間已經比較晚,關女士最后只能怏怏地離開。

    關女士向中國質量新聞網表示,她對雙匯對待消費者投訴的態度感到非常失望與氣憤,稱已經信不過這家公司,不會接受他們拿產品賠償的條件。
 

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