王先生購(gòu)買(mǎi)的比亞迪F6，僅行駛了3個(gè)月四扇車(chē)門(mén)同時(shí)出現(xiàn)銹蝕；網(wǎng)友投訴：銹跡斑斑的“新車(chē)”比亞迪，你讓消費(fèi)者怎么相信你？

    8月31日，益陽(yáng)網(wǎng)友王先生這段時(shí)間很是郁悶，花了8萬(wàn)多元買(mǎi)回的比亞迪F6，在3個(gè)月時(shí)間里駕駛不到3000公里，車(chē)子的四扇車(chē)門(mén)同時(shí)出現(xiàn)了嚴(yán)重的銹蝕。他認(rèn)為車(chē)門(mén)的用料不合格，將會(huì)影響行駛安全，由此提出退換車(chē)的要求，但遭到了廠商拒絕。

    比亞迪F6新車(chē)車(chē)門(mén)銹跡斑斑

    據(jù)車(chē)主王先生介紹，這臺(tái)2.0手動(dòng)尊貴型比亞迪F6，于5月30日在湖南光大汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)時(shí)的價(jià)格為80380元。

    8月4日，因?yàn)樽笄伴T(mén)玻璃升降故障，他駕車(chē)來(lái)到益陽(yáng)比亞迪4S店進(jìn)行檢修。在更換升降器時(shí)，他發(fā)現(xiàn)左前門(mén)內(nèi)部銹蝕非常嚴(yán)重，遂立即向售后人員指出，對(duì)方以“問(wèn)題不大”為由，僅對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了登記。

    8月17日，因車(chē)右前門(mén)喇叭出現(xiàn)故障，再次前往4S店更換時(shí)，他同樣發(fā)現(xiàn)右前門(mén)內(nèi)部也是銹跡斑斑。“才買(mǎi)了2個(gè)多月的車(chē)，車(chē)門(mén)怎么就會(huì)生銹？是不是車(chē)門(mén)材料有質(zhì)量問(wèn)題？”在王先生的強(qiáng)烈要求下，售后人員將車(chē)后門(mén)也全部拆開(kāi)查看。果不其然，兩扇后車(chē)門(mén)里面同樣是銹跡斑斑。

    比亞迪：免費(fèi)更換四扇車(chē)門(mén)

    對(duì)此，4S店承諾將向比亞迪總部反映此事，但至今也沒(méi)有結(jié)果。氣憤之下，王先生遂在紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”欄目發(fā)帖投訴，希望消費(fèi)者的合法權(quán)益能得到保障。

    紅網(wǎng)記者核實(shí)此事后，與比亞迪總部售后取得了聯(lián)系。客服人員通過(guò)4S店了解此事后，向記者表示可以為車(chē)主免費(fèi)更換四扇車(chē)門(mén)。

    車(chē)主要求退傳車(chē)遭拒絕

    但此方案遭到了王先生的斷然否決，他認(rèn)為更換車(chē)門(mén)后的汽車(chē)，不但存在色差影響美觀的問(wèn)題，還會(huì)因?yàn)椴鹧b影響汽車(chē)的安全性能，“希望比亞迪公司能站在用戶(hù)的角度來(lái)考慮問(wèn)題，及時(shí)召回不合格產(chǎn)品，為車(chē)主辦理退換車(chē)。”

    而比亞迪總部售后認(rèn)為，車(chē)門(mén)生銹并不在國(guó)家規(guī)定召回范圍之列，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)也不能提供退換車(chē)。

    關(guān)于此事的最終處理，雙方仍在協(xié)商當(dāng)中。