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濟南車主質疑途勝質量 協商無果堵店門口

時間:2010-09-01 10:07來源:齊魯網 作者:
      許先生購買了一輛現代途勝汽車,幾天后發現坐椅吱嘎直響,他認為新車存在質量問題,要求4S店退換。許先生卻找不到對方的負責人。他將新車堵住4S店維修車間門口約半個小時。

  許先生購買了一輛現代途勝汽車,幾天后發現坐椅吱嘎直響,他認為新車存在質量問題,要求4S店退換。雙方約定于8月30日上午9點在4S店進行協商。約定時間到了,許先生卻找不到對方的負責人。一氣之下,他將新車堵住4S店維修車間門口約半個小時。

  8月30日上午10點20分左右,在位于經十東路的北京現代4S店,記者見到了車主許先生和4S店相關負責人。民警正在對雙方進行協商。許先生已經將車開到停車場。

  提起事情的緣由,許先生說,他十幾天前在該店購買了一輛現代途勝越野車。將車開回家的第四天,他發現車輛啟動后,車內的四個坐椅靠背內部吱嘎直響。用力拍打副駕駛座位,椅背里也能聽到異響。

  于是,許先生找到4S店要求修車。“沒想到,他們修完后,坐椅更響了。我就提出退車。”許先生說,他認為對方銷售的車輛有質量問題,擔心以后會出事。雙方約定時間進行協商。

  許先生說,他如約來到4S店,對方卻沒有人出面。因為上午10點他要參加一個會議,于是一氣之下將車停在維修車間門口,自己離開。后來,4S店報了警。

  大約半個小時后,許先生趕到將車開到停車場。許先生說,他再次提出退車要求,結果被告知他需要先拿出相關的車輛質量鑒定報告。經過一番協商,雙方最終達成一致,4S店為許先生更換全部坐椅和外層真皮套。

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