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福田汽車自燃頻發無說法 僅對客戶表示同情

時間:2010-08-27 14:16來源:經濟參考報 作者:
  

資料照片

    福田車主劉先生前不久向汽車投訴網反映,他的福田時代輕卡無故自燃,廠家卻稱與企業沒有任何關系。劉先生了解到,此前有不少車主反映過福田汽車的自燃問題,幾乎都被否定與產品質量有關。

    據了解,北汽福田汽車股份有限公司(下稱福田汽車)成立于1996年8月28日,是一家國有控股上市公司。2008年,福田汽車品牌價值達268.37億元,在中國汽車行業排名第三,商用車領域排名第一;2009年,福田汽車銷售量超過60萬輛,居全球商用車第一位。

    究竟是什么原因導致福田汽車頻發自燃現象?作為上市公司,福田汽車為何至今沒有給消費者明確的說法。

    消費者:自燃頻發北汽福田沒有明確說法

    前不久,福田車主劉先生向汽車投訴網反映,他的福田時代輕卡無故自燃,廠家卻稱與自己沒有任何關系。劉先生的公司在天津開了一家物流配送中心,先后購買了十輛福田時代輕卡汽車。2009年3月,劉先生公司再次購進了兩輛福田時代廂式貨車。然而,今年5月其中的一輛汽車停放時突然自燃,火最先是從方向盤下的點火器處出現的。當時火燒得很快,等大家把火撲滅時,汽車的駕駛室嚴重燒毀,貨箱前部分燒焦,燒毀的貨款大約為7000元。火災發生后,當地消防對火災進行了初步鑒定,暫時無法確定起火原因,不過排除了人為縱火的可能。

    劉先生隨后撥打了福田汽車的服務電話,對方一再推卸責任,電話也被轉來轉去。在劉先生再三催促下,服務站的人到了現場,只是拍了幾張照片后便離開了。其后劉先生多次詢問,但一直沒有一個結果。

    據汽車投訴網調查發現,關于北汽福田車型自燃的情況并非個案,該網站幾年來相繼接到了多起福田汽車自燃問題的投訴。

    一位廣東車主此前投訴稱 ,2006年5月在北方汽車實業有限公司購買了一輛福田輕型客車,車牌號為“粵B PD 543”。2006年12月21日,駕駛員一行四人駕車在深圳南萍路正常行駛時,車輛突然自燃,當時車后恰好就是一輛交警的汽車,交警還將起火的過程全部拍攝了下來。駕駛員為了救火,頭部和手被燒傷,汽車的突發自燃也給駕駛員和同車人員造成了巨大的心理傷害。為此,車主強烈要求北汽福田賠償車輛及其他經濟損失。不過,事發后北汽福田沒有任何答復。

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