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車輛維修保養多次未見記錄 4S店拒絕服務

時間:2010-05-27 03:05來源: 作者:
  

    通過重慶長安汽車股份有限公司(以下簡稱長安公司)的服務商購買的轎車,隨后又在該公司保養維修。但2年后,車主卻發現找不到維修記錄,連修車都被拒絕。

    前日,常先生反映了這件煩心事。常先生說,2008年,他從禹州市聯眾汽車服務有限公司(以下簡稱聯眾公司)購買一輛長安奔奔轎車,并在該公司維修保養,時間2年。但他近日到長安汽車經銷商處修車時,工作人員告知,查不到他的維修保養記錄,正規的長安汽車4S店拒絕為其做任何服務。

    前日下午,記者就此咨詢重慶長安汽車股份有限公司服務熱線,工作人員稱,聯眾公司沒有銷售轎車的資格,可能是代為銷售,查不到常先生維修保養記錄,“這樣的情況很不正常”。她說,常先生的轎車應該有至少5次維修保養記錄。

    工作人員說,聯眾公司僅是長安微車的維修商,并非轎車的維修商。“轎車和微車不屬于一個系列。我們授權聯眾公司修微車,沒授權他們修轎車。”

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