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汽車消費亟待出臺三包政策以維護消費者合法權益

時間:2009-01-19 16:33來源:新華網 作者:王志
    山東省消費者協會統計顯示,2008年,全省消費者對家用汽車的投訴達到960多件,主要為發動機等主要部件有質量問題、售后服務差等。汽車消費亟待出臺“三包”。

  山東省消費者協會秘書長陳文亮介紹,目前消費者對汽車消費反映的主要問題有:發動機、變速箱、儀表盤等主要部件使用不長就出現質量問題;維修技術差,售后服務不及時;零配件質量無保障,個別修理廠涉嫌欺詐;購車合同爭議多等。

  專家認為,作為貴重消費品,一輛汽車往往價值十幾萬元甚至上百萬元,一旦出現質量問題維修成本較高。但由于目前我國沒有統一的家用轎車“三包”規定,消費者退、換車困難重重,建議汽車“三包”規定盡快出臺,以切實維護消費者的合法權益。
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