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風神:經不起推敲的口碑“神話”

時間:2011-06-07 18:07來源:大旗汽車 作者:
  

    自4月中旬起,中央外宣辦、工業和信息化部、公安部、國家工商總局等四部門,在全國范圍內聯合開展為期兩個月的整治非法網絡公關行為專項行動,欲借此契機來整治不良的網絡公關行為,然而在利益的驅動下還是有一些公司或廠家頂風作案。

    大旗網絡口碑分析系統監測到,4月份東風風神的美譽度由35點漲到69點,環比上漲97%,在美譽度排行榜上也由第36名迅速躥升至第二名,是4月份美譽度排名提升最多的緊湊車型。風神的美譽度一向在40名左右徘徊,此次排名大幅度提升引起了我們的注意,通過對帖子的分析發現,風神的大部分帖子均為公關帖。

    4月份東風風神的正面帖數量為269,負面帖數量僅為37,正、負口碑對比懸殊。與上個月對比,風神的負面帖減少了49%,正面帖增加了62%。在正面帖中,絕大部分帖子都是風神的公關帖。

    根據大旗輿情系統對主要論壇抽樣監測的數據表明,風神4月份在各大論壇發布了多篇公關帖,包括“去嘗了下鮮,試駕風神H30 Cross”、“得見H30 CROSS真面目”、“試駕H30 Cross,好大,好勁,好有型 ”等等,多以試駕為內容,極力稱贊風神H30,且每篇帖子的內容和圖片都是一模一樣的,很明顯就可以看出是風神的公關帖。

    風神重復帖散布論壇列舉:(節選)

    總結:現如今網絡上發帖、刪帖等行為似乎已經成為一些企業在互聯網時代的營銷手法。發公關帖看似在短時間內能引起消費者的強烈關注,實際上消費者早已對網絡信息有辨別和篩選的能力,濫發公關帖不僅不能吸引消費者去購買,還容易讓他們產生反感情緒,因此對于任何一家企業來說,好的產品才是吸引消費者的長久之計,汽車企業也不例外,濫發公關帖是讓消費者最厭惡的行為,長此下去,最終只能是搬起石頭砸自己的腳。

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