錦湖輪胎被央視3·15晚會曝光存在質量問題后，召回細則就一直被大家關注。4月10日 ，錦湖輪胎公布了16個本次召回更換輪胎及免費檢測的島城指定點，島城市民愛車配備的錦湖輪胎如需要更換或檢測，10日起就能預約了。更換的輪胎為錦湖南京廠生產的，除了在召回范圍內的輪胎可以在指定點更換外，其他批次錦湖輪胎也可以進行免費檢測。
錦湖公布島城召回點
4月2日，國家質檢總局新聞發(fā)言人通報，錦湖輪胎(中國)公司決定從4月15日起 ，召回 2008年～2011年生產的部分輪胎產品，共計30萬余條。公司承認這些產品在生產過程中過量使用返煉膠。
由于天津生產的錦湖輪胎主要在北方銷售，島城擁有錦湖輪胎的車主不在少數，因此，很多島城消費者對錦湖輪胎的召回消息非常關心。10日，錦湖輪胎公布了島城16個召回點，其中包括青島市市北區(qū)祥通達汽車輪胎修理部等9處錦湖指定店，青島裕泰汽車銷售服務有限公司3處北京現代4S店，青島潤亞汽車銷售服務有限公司等4處東風悅達起亞4S店。
10日起可預約更換
膠州市復原成汽車維修部負責人張先生說，10日起，消費者就可以撥打指定召回點電話預約更換輪胎事宜了，但具體更換時間得等到15日以后。“現在廠家還沒有給我配送輪胎，這幾天更換不太可能，具體更換要等15日以后。不在召回批次，覺得自己愛車有問題的車主也可以到指定地點免費檢測，檢測日期為4月15日至10月15日。”
張先生說，他是錦湖輪胎膠州分銷商，每種車型需要更換的輪胎有 10個左右。“涉及的車型太多了，因此每種車型輪胎不太多。這次更換的輪胎為錦湖南京廠生產的，平時售價要比天津廠貴一些。”張先生說，可能是因為知道消息的人不多，10日只有兩三位市民打電話預約更換輪胎，估計以后預約電話會多起來。
北京現代青島潤洋特約銷售服務店工作人員張鵬程告訴記者，此前，他們已經將召回批次輪胎車主做了登記，15日起會通知他們前來更換輪胎。“現代全國范圍內總共使用了4萬條在召回批次的輪胎，青島地區(qū)的使用量非常少 ，絕大多數車主使用的輪胎不在召回之列，我們沒有登記多少‘中招’客戶。”
只更換同規(guī)格輪胎
按廠家通知，只要屬廠家公布的7個批次編號的輪胎，都在此次召回范圍內，消費者可通過指定更換點予以免費更換同規(guī)格花紋的合格錦湖輪胎。據了解，有不在召回批次的錦湖輪胎用戶想將錦湖輪胎退回給經銷商，自己出錢更換新輪胎。
膠州市復原成汽車維修部負責人張先生說，對于代理商及分銷商庫存未售出的召回批次內輪胎，廠家已承諾可無條件退貨。按相關程序，分銷商退給一級代理商，一級代理商再集中退還廠家。未售的在召回批次的輪胎很快會退還，消費者不用擔心買到問題輪胎。
分銷商日子不好過
錦湖輪胎被曝光以后，很多市民擔心輪胎質量不再購買錦湖輪胎，分銷商受到了比較大的影響。
島城一家縣級市錦湖輪胎分銷商告訴記者，此前，他一天可以出售十幾條錦湖輪胎，每條輪胎盈利十幾元到二十幾元不等，現在一天只能銷售出兩三條錦湖輪胎，有時一天連一條也賣不出去。“我只代理錦湖輪胎，別的品牌擠不進去，錦湖輪胎出事后，市場環(huán)境急劇惡化，其他品牌趁機擠壓我們的生存空間，日子非常不好過。”
張先生說，錦湖輪胎會給負責檢測和更換輪胎的召回點一定的費用，但具體多少還沒定好，數量不會很多。