昨天是殘疾人景區(qū)免票政策正式實施的第二天，據(jù)記者現(xiàn)場統(tǒng)計，與前一天被拒絕入內(nèi)的殘疾人游客不同，昨天十多位殘疾人游客都順利免費進(jìn)入了歡樂谷園區(qū)。歡樂谷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，殘疾游客免票游覽，如果受傷，相應(yīng)賠償不好說。

　　殘疾游客順利進(jìn)園

　　工作人員擔(dān)心安全

　　昨天上午9點，有聽力障礙的郭先生趕到了歡樂谷無障礙入園通道前，他一邊出示殘疾人證，一邊用手比劃著想要入園的意思。“里面有一些項目是不適合您的。”工作人員試圖提醒他，卻因溝通不暢而作罷。驗過證件后，郭先生進(jìn)入了園區(qū)。一上午的時間里，郭先生一直在到處溜達(dá)，并沒有去排隊玩項目。他在紙上寫道：“我就是先來看看，還沒有找到適合我玩的項目。這里人好多，排隊好長。”

　　看著郭先生淹沒在園內(nèi)的游客中，無障礙通道處的工作人員并不放心，“他聽不到園區(qū)內(nèi)的安全提示廣播，參與項目中途發(fā)生問題也沒法跟工作人員溝通，這些刺激的游樂項目對他來說并不安全”。

　　工作人員表示：“如果游客沒有完全自理能力，我們會建議他在健全親友的陪同下入園。”工作人員表示。

　　園區(qū)增加提示牌

　　培訓(xùn)接待殘疾人

　　記者在歡樂谷內(nèi)看到，在一些觀賞性強(qiáng)、適合殘疾人參與的項目處都設(shè)有無障礙通道，園區(qū)內(nèi)的廁所也基本上都配備了無障礙設(shè)施。此外，每個項目旁邊都會有提示牌，提醒哪些人群不適合參與該項目。“我們爭取盡快在園內(nèi)增加一些針對殘疾人游客的提示牌，提醒他們哪些項目不適合參與。”

　　歡樂谷市場部負(fù)責(zé)人表示：“我們還將對員工進(jìn)行殘疾人接待培訓(xùn)，特別是閘口、園內(nèi)項目和安保處的人員是培訓(xùn)的重點。”除了提示牌和廣播外，這些員工將肩負(fù)起提醒殘疾人的重要責(zé)任，“員工會仔細(xì)觀察周圍的游客，通過各種方式提醒殘疾人游客，盡量不要參加不適合的項目”。該負(fù)責(zé)人表示：“目前有兩個問題是我們最關(guān)注的，一個是我們希望殘疾人能在健全親友的陪同下入園，另一個是哪些項目適合哪類殘疾人參與很難界定。我們會跟旅游局進(jìn)一步溝通，希望能出臺一個具體的實施細(xì)則。”

　　歡樂谷表示，免費的初衷是好的，是政府對弱勢群體的一種關(guān)愛。但與免10元門票的園區(qū)相比，160元的一票通票價內(nèi)含有更高的成本，免門票對不同企業(yè)來說花費的成本是不一樣的。同時，由于歡樂谷內(nèi)的每個項目并不單收費，殘疾人游客如果不按提示要求，硬是參加刺激項目的話，歡樂谷是無法監(jiān)控的，而這對他們來說又是十分危險的。

　　一位不愿透露姓名的景區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“政府定價的景區(qū)享有政府補貼等多種福利，而且不用自負(fù)盈虧。而我們這種市場調(diào)節(jié)定價的景區(qū)既沒有政府補貼，如果經(jīng)營上面臨困難，也沒有后盾支持。所以我們希望政府在制定免費政策的同時也能多為企業(yè)提供一些優(yōu)惠，幫助企業(yè)解決現(xiàn)實中的難題。”

　　記者了解到，昨天，也有一些腿部受傷的游客坐著輪椅來到歡樂谷要求免票進(jìn)入。“我們希望殘疾人游客能主動出示殘疾人證件，沒有證件的游客是不能免票的。”歡樂谷相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在最令他們揪心的是，在景區(qū)明確有危險提示的前提下，因為溝通不便或其他各種原因造成一些本身行動不便的殘疾人游客受傷，賠付問題將是非常“棘手”的。