本報訊（陳冀 記者賈君）“十一”黃金周即將到來，為讓全國人民和廣大旅游消費者度過一個歡樂祥和、安全有序的旅游黃金周，國家工商行政管理總局近日發(fā)出《關于進一步加強“十一”黃金周旅游市場監(jiān)管工作的通知》（以下簡稱 《通知》），要求各級工商機關認真貫徹落實國務院有關通知的要求，抓好旅游市場管理，查處取締違法違規(guī)交易行為，保護消費者和經營者的合法權益，確保節(jié)假日旅游安全。

　　《通知》指出，今年“十一”假期正值北京奧運會結束和汶川大地震旅游市場災后重建的重要時期，做好“十一”黃金周假日旅游工作，對于推動災后旅游市場恢復、刺激國內居民消費、促進旅游業(yè)發(fā)展具有特殊意義。各級工商機關要高度重視，確保假日旅游市場繁榮有序，讓廣大人民群眾度過一個快樂祥和的“十一”黃金周。

　　《通知》強調，各級工商機關要以“四個統一”為要求、“四化”建設為抓手，狠抓市場規(guī)范，構建市場監(jiān)管長效機制，努力實現“四高”工作目標。要以監(jiān)管與發(fā)展、服務、維權、執(zhí)法相統一為要求，加強對節(jié)日商品和旅游商品的監(jiān)管。以嬰幼兒奶粉市場整治為重點，切實管好那些與人民群眾生活密切相關的糧食、食品、煙、酒、茶、飲料、營養(yǎng)保健品、農副產品。打擊制售假冒偽劣商品及非法銷售煙花爆竹等威脅群眾身體健康和生命安全的違法行為，嚴厲懲處經營霉變劣質食品、飲料以及利用非食品原材料、非食品添加劑、有毒有害物質制售食品等不合格商品的違法違規(guī)行為，搗毀制假售假窩點。要以制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設為抓手，繼續(xù)加強旅游市場監(jiān)管制度建設，進一步健全完善旅游市場管理的監(jiān)管執(zhí)法制度、工作制度以及服務經營者、消費者和推動旅游經濟發(fā)展的各項制度，為依法行政和履行職能奠定制度基礎。

　　《通知》明確要求，各級工商機關要充分發(fā)揮職能作用，認真查處取締違法違規(guī)交易行為，保護消費者和經營者的合法權益。在假日旅游市場監(jiān)管中，要突出重點，查處違法經營、無照經營和超范圍經營等不法行為。查處欺行霸市、哄抬物價、設托設套、商標侵權、虛假廣告、銷售假冒偽劣旅游商品以及利用旅游格式合同欺騙消費者等擾亂市場交易秩序的不法行為。要進一步發(fā)揮12315消費者申訴舉報網絡作用，加強對旅游消費者合法權益的保護力度，及時認真負責地處理旅游消費者的每一件申訴。