av电影资源-av电影在线网站-av电影在线免费观看-av电影免费在线观看-欧美日韩综合在线-欧美日韩综合一区二区三区

315投訴、打假維權(quán)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
315投訴網(wǎng)|中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行
返回首頁(yè)
當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 新聞速遞 > 旅游教育 >

遭遇京滬高鐵故障三不政策 不告知不道歉不賠償

時(shí)間:2011-07-14 15:50來(lái)源:中華工商時(shí)報(bào) 作者:
  

  備受關(guān)注的京滬高鐵在正式運(yùn)行10天后,卻接連爆出兩次停運(yùn)故障。

  7月10日下午18點(diǎn)10分左右,京滬高鐵發(fā)往上海方向的G151次列車發(fā)生故障,經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的搶修,線路恢復(fù)正常。事后官方的說(shuō)法是,京滬高鐵山東境內(nèi)的滕州至棗莊段供電線路遭受雷擊,造成接觸網(wǎng)故障,導(dǎo)致北京往上海下行方向19趟列車晚點(diǎn)(注:記者當(dāng)日乘坐的G17早G151半小時(shí)發(fā)車)。

  但僅僅過(guò)了41個(gè)小時(shí),也就是在7月12日的上午11點(diǎn)左右,京滬高鐵再次遭遇停運(yùn)故障。與“7·10”停運(yùn)故障不同,此次停運(yùn)路段發(fā)生在安徽宿州附近,原因據(jù)稱是供電設(shè)備故障。記者當(dāng)日正好乘坐在去往北京南的G116次列車上,親歷了“7·12”停運(yùn)故障——G116途中遭遇3次臨時(shí)停車,最長(zhǎng)達(dá)1小時(shí),最后晚點(diǎn)近3小時(shí)。

  但記者疑惑的是,在全程數(shù)次列車的廣播和列車長(zhǎng)的回應(yīng)中,均只是對(duì)列車晚點(diǎn)表示抱歉,對(duì)于乘客關(guān)心的停運(yùn)原因,只是推說(shuō)是信號(hào)原因、線路故障,并未給出具體且合理的解釋,也沒(méi)有說(shuō)明問(wèn)題何時(shí)能夠解決,至于因晚點(diǎn)給乘客造成的損失,更是只字未提。

  7月12日,安徽滁州大雨。上午10點(diǎn)58分,記者登上從上海虹橋方向開(kāi)來(lái)的G116次高鐵列車。如果運(yùn)行正常,在歷時(shí)3小時(shí)46分后,將在下午14點(diǎn)44分到達(dá)北京南。

  列車在高速行駛了約25分鐘后,卻逐漸放緩并在定遠(yuǎn)站停下了。幾分鐘后,列車廣播說(shuō)是臨時(shí)停車。原本以為很快會(huì)重新啟動(dòng),但在15分鐘后,列車上的乘客開(kāi)始感到不安。“到底為什么停車啊?”“這還得多久啊?不是說(shuō)要保證正點(diǎn)到達(dá)嗎?”面對(duì)乘客的詢問(wèn),列車長(zhǎng)說(shuō)是因?yàn)榍胺叫盘?hào)出現(xiàn)問(wèn)題。等了約20分鐘,列車開(kāi)始緩緩啟動(dòng),乘客情緒也穩(wěn)定下來(lái)。

  但僅僅過(guò)了15分鐘,也就是在12點(diǎn)時(shí),列車速度又開(kāi)始降下來(lái),最終在12點(diǎn)05分時(shí),列車停在一條荒無(wú)人煙的鐵軌上。一看到又停下了,乘客也是怨聲載道,因?yàn)槭俏顼垥r(shí)間,而且不知會(huì)停多久,有乘客提出列車需要提供免費(fèi)的餐食,但乘務(wù)員說(shuō)得領(lǐng)導(dǎo)同意。最終在12點(diǎn)40分,列車重新開(kāi)始啟動(dòng)。而這一次,停運(yùn)的時(shí)間已經(jīng)達(dá)到35分鐘,期間的3次列車廣播,均不斷重復(fù)是臨時(shí)停車,并未給出停車原因。

  僅僅行駛了5分鐘,G116次列車在到達(dá)蚌埠南時(shí),再次停駛,此時(shí)鐵軌上已經(jīng)停了一輛高鐵列車,后得知是G114次,5分鐘后,又一輛高鐵列車駛?cè)胝緝?nèi)。至此,停靠蚌埠南的高鐵列車已經(jīng)達(dá)到3輛,分別是G114、G116和G118,均是從上海虹橋開(kāi)往北京南,時(shí)間相隔10分鐘左右(注:蚌埠站均不是3輛列車停靠站點(diǎn))。12點(diǎn)50分,列車廣播再次響起,首次提到停運(yùn)原因是線路故障造成的。此時(shí),列車上的乘務(wù)員和維修人員也在不斷穿行。其后,在12點(diǎn)56分,13點(diǎn)11分和13點(diǎn)15分,列車廣播先后響起,均只是對(duì)列車晚點(diǎn)表示抱歉,對(duì)于故障原因和何時(shí)發(fā)車,卻并未提及。 車上一位老奶奶告訴記者,自己一家五口從上海到北京去旅游,都已經(jīng)買好了參觀鳥(niǎo)巢、故宮等景點(diǎn)的門票。“坐高鐵,就是因?yàn)樗俣瓤炷軌蛘c(diǎn)到達(dá),但現(xiàn)在晚點(diǎn),這800元的門票損失,我找誰(shuí)去賠?”此時(shí)的乘客,也紛紛給在北京的親友打電話,告知列車晚點(diǎn)無(wú)法按時(shí)到達(dá)。

  在13點(diǎn)33分,G114開(kāi)始緩緩駛離蚌埠南站,約10分鐘后,記者乘坐的G116也駛離了南站,此時(shí),列車在蚌埠站已經(jīng)停留了近1個(gè)小時(shí)。最終,G116在下午17點(diǎn)30分,抵達(dá)北京南站,比預(yù)定時(shí)間晚了2小時(shí)45分。而當(dāng)日因?yàn)榫路故障,至少有11趟列車晚點(diǎn),3趟列車從北京南推遲發(fā)車。

  與此同時(shí),記者在乘坐京滬高鐵期間,亦發(fā)現(xiàn)其不少問(wèn)題。京滬高鐵實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,但在檢票時(shí)卻并未要求查驗(yàn)身份證;高達(dá)數(shù)百元甚至上千元的高鐵車票,卻僅有2小時(shí)的改簽時(shí)間,過(guò)時(shí)作廢。而在列車上,僅提供標(biāo)價(jià)30元的盒飯,乘務(wù)員說(shuō),因?yàn)榱熊囀侨忾]的,為了防止出現(xiàn)異味所以不提供方便面。但如果僅是如此,那為何又不禁止乘客自帶方便面?車廂何時(shí)會(huì)有平價(jià)的食品提供?另外,還有令人啼笑皆非的是,記者票面信息上的“北京南”,英文是“BeijingSouth”,但在車廂內(nèi)的滾動(dòng)電子屏上,寫的卻是“BeijingNan”。

  對(duì)于京滬高鐵此次接連發(fā)生的停運(yùn)故障,我們?cè)诮o予寬容的同時(shí),更應(yīng)該深思,列車速度上來(lái)了,但如何才能保證安全和準(zhǔn)時(shí)到達(dá),保證列車服務(wù)更能人性化,而對(duì)于乘客合理的訴求,鐵路部門何時(shí)才能給出回應(yīng),將他們的利益放在首位。

頂一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔線----------------------------
最新評(píng)論 查看所有評(píng)論
發(fā)表評(píng)論 查看所有評(píng)論
請(qǐng)自覺(jué)遵守互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的政策法規(guī),嚴(yán)禁發(fā)布色情、暴力、反動(dòng)的言論。
評(píng)價(jià):
表情:
用戶名: 密碼: 驗(yàn)證碼:
質(zhì)量新聞搜索
    
主站蜘蛛池模板: 牵牛花的生长变化记录| 李美淑主演的师生恋电影在线观看 | 李洋演员个人简介图片| 麻豆视频免费在线观看| 明宰铉身高| 荡女奇行| 战斧骨电影| 西班牙超级杯在哪看| 边缘战士| 校园风暴| 印章抠图| 母亲电影韩国完整版免费观看| 梦想建筑师泰国百合剧| 月亮电影| 变态的视频| 饥渴电影完整版| 刘峥| hereweare| 富坚真| 凯西·贝茨| 印度电影《情罪》免费观看中文| 二年级上册数学竖式计算题| 美女出水| 新上映电影| bangdream动漫| 姐妹电影| 女性下体| 代高政最新短剧| 吴京的《战狼3》| 拿铁热量高吗| 麻友| 天下免费大全正版资料| 伊丽莎白·亨斯屈奇| free hd xxxx moms movie777| 麻豆视频观看| 黄色网址视频免费| xiee| 陈奂生上城| 在床上在线观看| 未删减版电视剧在线观看| 《暗恋电影》在线观看|