“由于今年天氣環(huán)境的嚴(yán)重變化，目前出現(xiàn)局部地區(qū)由于超常規(guī)的高溫極端天氣引起產(chǎn)品使用環(huán)境與產(chǎn)品設(shè)計不符現(xiàn)象，為此給大家?guī)淼睦Щ笾靖吖颈硎旧钌畹那敢?hellip;…所有經(jīng)銷商（或消費者）認為不能滿足使用需求的本批次產(chǎn)品均將在本次返廠產(chǎn)品范圍內(nèi)。”2010年7月10日，廣東志高空調(diào)股份公司（下稱志高公司）以及蚊帳空調(diào)的總代理商佛山南海區(qū)里水祺晟飾物禮品廠及其下屬代理商廣州市高菱企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱“高菱公司”）、廣州科優(yōu)美企業(yè)管理顧問有限公司（以下簡稱“科優(yōu)美公司”）在全國經(jīng)銷商的聲討下匆匆拋出的一份三方《聯(lián)合公告》為志高蚊帳空調(diào)的質(zhì)量門事件如此聲明。
志高發(fā)布的三方聯(lián)合公告
但是，在聯(lián)合公告發(fā)布的兩天前，一經(jīng)銷商已因為志高公司質(zhì)量門遲來的“困惑”解釋付出了生命的代價。由于一連幾天得不到志高公司的有效解決方案，2010年7月8日早上9時，福建經(jīng)銷商龔光明來到志高總部營銷大樓六樓樓頂，高呼“全國各地做志高蚊帳空調(diào)的朋友們，為了我們的事業(yè)我獻身了”一躍而下，當(dāng)場殞命。龔光明希望讓自己的生命走向黑暗去換取全國經(jīng)銷商朋友的光明！
本刊記者持續(xù)接到全國各地經(jīng)銷商的投訴，稱志高公司生產(chǎn)的蚊帳空調(diào)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，在全國范圍內(nèi)導(dǎo)致大面積退貨的質(zhì)量事故，且該同一產(chǎn)品同時委托三家公司在做市場推廣，分別打著四級睡寶牌、康夢寶牌、志高牌在全國招代理加盟商，但他們都大肆打著志高的旗號進行市場推廣收取高額的代理費或市場保證金，都聲稱是該地區(qū)的獨家代理，造成市場的極度混亂。由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，遭遇大面積的退貨，志高公司歷經(jīng)數(shù)次返廠改進，皆無法解決，經(jīng)銷商損失慘重。遂有經(jīng)銷商提出退出經(jīng)銷，要求退貨返款，退回加盟費。其中一個名為源祺萊的志高蚊帳空調(diào)全國總代理老板傅祖?zhèn)ィ砜钐优苣В鹑珖鞯亟?jīng)銷商的極度恐慌，經(jīng)偵部門已介入調(diào)查。對此，本刊記者逐一展開了深入的調(diào)查。