上周，房管熱線共接到97個咨詢、投訴電話，鄭州房地產網“局長信箱”收到77封電子郵件，投訴類案件均已轉交有關部門解決。上周選取的典型案例是開發(fā)商遲遲不給業(yè)主辦理房產證，其中一個是商品房辦證，一個是地下室辦證。

　　典型案例：房產證“難產”業(yè)主很鬧心

　　鄭州市民李先生投訴稱，2007年10月，他購買了普慶路北苑小區(qū)的房子，房產證一直沒有辦下來。業(yè)主們多次跟開發(fā)商——鄭州臺隆房地產開發(fā)有限公司協(xié)商，但至今沒有結果。李先生希望鄭州市房管局幫助協(xié)調。

　　鄭州市民林先生反映，他購買了隴海中路瑞隆小區(qū)的房子，入住已3年，房屋的房產證已經發(fā)放，但地下室的產權證一直沒有辦下來。林先生和其他業(yè)主購房時，開發(fā)商——鄭州瑞隆置業(yè)有限公司承諾地下室有產權，業(yè)主還為地下室交納了相應的契稅和維修基金。林先生希望鄭州市房管局給予幫助。

　　核實處理：開發(fā)商承諾盡快辦證

　　接到市民投訴后，鄭州市房管局工作人員聯(lián)系了這兩家開發(fā)商，對業(yè)主的投訴情況進行核實。

　　據(jù)了解，北苑小區(qū)房產證一直沒有辦理，一個原因是小區(qū)門前路名變更：該小區(qū)門前的道路規(guī)劃名為“同慶路”，道路修通后，于今年4月3日被正式命名為“普慶路”，影響了房產證辦理；另一個原因是開發(fā)商未交納維修基金，手續(xù)不齊無法辦證。

　　瑞隆小區(qū)地下室辦證慢，主要是因為開發(fā)商人手不足，忙著給小區(qū)商品房辦證，忽略了給業(yè)主的地下室辦證。

　　經鄭州市房管局協(xié)調，這兩家開發(fā)商都承諾：積極按程序辦理，盡快為業(yè)主辦理房產證。

　　目前，北苑小區(qū)拖欠的維修基金已交納；本周內，瑞隆小區(qū)地下室辦證的相關材料就能遞交至鄭州市房管局房產交易辦證中心。

　　提醒：有特殊需要的業(yè)主可自行辦證

　　花幾十萬元買套房，首次購房的普通家庭難免擔心上當受騙，而房產證就是業(yè)主的“定心丸”，早日拿到早日安心。“為了入鄭州戶口、孩子上學等特殊原因，著急拿到房產證的購房者，可以到鄭州市房管局辦事大廳自行辦證，辦證時間為20天(自然日)。”鄭州市房管局房產交易辦證中心法規(guī)監(jiān)察科副科長胡冬梅說，購房者自行辦證，前提是小區(qū)交房后，開發(fā)商已辦理了初始登記。不過，辦理房產證需提供的材料較多，不著急拿房產證的購房者，最好還是讓開發(fā)商代辦省心。“對于符合辦證條件的小區(qū)，開發(fā)商也要安排專人負責，早日給業(yè)主辦理、發(fā)放房產證”。

　　另外需要提醒購房者的是，并不是所有的地下室都能辦理產權證，一定要在買房時向開發(fā)商問清楚。根據(jù)最新執(zhí)行的政策，地下室不能辦理預售證，只能待小區(qū)交房后，測量并除去人防工程面積后，才能算出地下室面積發(fā)放產權證。所以地下室產權證的發(fā)放時間，會比房產證要晚一些。

　　相關鏈接：

　　個人購買商品房辦理房產證需提交材料

　　1.購買人有效身份證件(若為單位，需提交營業(yè)執(zhí)照副本、機構代碼證)(出示原件，收復印件)；

　　2.商品房初始登記證明或商品房產權登記備案證(出示原件，收復印件)；

　　3.商品房買賣合同(收原件)；聯(lián)機備案的合同需提交備案信息表；

　　4.購房發(fā)票、契稅等購房完稅憑證；

　　5.維修基金繳存憑證；

　　6.房屋分戶平面圖兩份；

　　7.鄭州市房屋所有權轉移登記申請書(在鄭州市房管局辦事大廳領取，需開發(fā)商蓋章)；

　　8.其他所需證件。