朱慧卿繪
網(wǎng)上購(gòu)物，已成為越來(lái)越多消費(fèi)者的選擇。雙十一網(wǎng)購(gòu)，人們的消費(fèi)熱情和消費(fèi)力超乎想象。可是眾多電商令人眼花繚亂的促銷(xiāo)宣傳，也經(jīng)常讓消費(fèi)者一頭霧水。拉動(dòng)消費(fèi)，不光需要消費(fèi)者的消費(fèi)熱情，更需要規(guī)范的購(gòu)物環(huán)境和商家的誠(chéng)信服務(wù)。
價(jià)格：虛實(shí)之間藏貓膩
在選購(gòu)商品時(shí)應(yīng)進(jìn)行充分對(duì)比，時(shí)刻擦亮眼睛，切勿“聽(tīng)信”電商網(wǎng)站上的“一面之詞”
“本以為自己撿到了大便宜，沒(méi)想到還是被忽悠了。”浙江杭州的消費(fèi)者吳女士向記者反映，上個(gè)月她網(wǎng)購(gòu)了一件五折優(yōu)惠的某品牌運(yùn)動(dòng)服，豈料收到衣服后，吊牌上標(biāo)注的價(jià)格比網(wǎng)站上公布的價(jià)格低了200多元。吳女士對(duì)自己這次超值的購(gòu)物表示很懷疑。
“‘買(mǎi)的不如賣(mài)的精’，網(wǎng)上購(gòu)物貓膩太多了，以后還是去大商場(chǎng)保險(xiǎn)。”吳女士無(wú)奈嘆息道。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截至2012年6月，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)38780家，同比增長(zhǎng)8%。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2011年我國(guó)電子商務(wù)交易總額5.88萬(wàn)億元人民幣，同比增長(zhǎng)29.2%，相當(dāng)于當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的12.5%。但總體上看，目前電商尚處于不成熟階段。
在電商網(wǎng)站名目繁多的促銷(xiāo)大比拼和頻繁的價(jià)格戰(zhàn)中，先漲后降、高標(biāo)低折、虛構(gòu)原價(jià)等花樣層出不窮，價(jià)格虛虛實(shí)實(shí)如霧里看花，讓不少消費(fèi)者大呼“上當(dāng)”，一些狂轟濫炸的促銷(xiāo)優(yōu)惠名不副實(shí)。
從8月中旬開(kāi)始，京東、蘇寧和國(guó)美在大家電領(lǐng)域聲勢(shì)浩大的價(jià)格“三國(guó)殺”就被稱(chēng)作是一場(chǎng)經(jīng)過(guò)彩排、吆喝的“電商大戰(zhàn)”，降價(jià)促銷(xiāo)實(shí)則暗藏貓膩。
據(jù)一淘網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，此輪價(jià)格戰(zhàn)前夕，京東商城大家電品類(lèi)商品中有近50件悄然提價(jià)，蘇寧、國(guó)美等商家的商品價(jià)格“水分”也不少。
中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長(zhǎng)荊林波認(rèn)為，一淘比價(jià)揭示了本次價(jià)格戰(zhàn)“先提價(jià)、再降價(jià)和缺貨顯示”的潛規(guī)則，促銷(xiāo)中消費(fèi)者并沒(méi)有得到多少實(shí)惠。
