一位移動用戶反映，居住在中山陵附近的一個小區18樓，信號不太好，每次通電話都要跑到陽臺去。戴海兵分析說，手機信號可能受到了屏蔽干擾，在南京確實存在很多弱覆蓋區域，今年以來就陸續解決了657處弱覆蓋點和區域。他將帶著這位服務對象的聯系方式，將第一時間派技術人員上門測試，“承諾你7天之內解決問題，包您滿意。”市民若遇到該情況，可以撥打10086來反映。
另一位白下區的市民代表說，她家住莫愁花園牡丹里13號，聯通的通話質量不清楚。中國聯通南京市分公司副總經理崔嵐表態，將派專人到她家現場測試，也承諾7天解決問題。
現場花絮
三位老總手拉手 表態“良性競爭”
一位媒體觀察員說，如今大學生對網絡和手機的依賴強度越來越大，校園是各大運營商的兵家必爭之地。這位觀察員提供了一張圖片，顯示是今年9月南京一所高校中，兩家運營商打起來了，場面混亂不堪，這類事情幾乎每年都會發生，“什么時候經營理念改成‘用拳頭打贏天下’了？”
這一具有渲染力的圖片，讓三大運營商的領導都有點掛不住面，主持人周學打了個圓場說，遵循良性健康的競爭，“三位老總能不能給全國通信行業企業做個表率。你們互相拉拉手，然后再回答這個問題，好不好？同時也希望明年不會再出現這樣的現象。”
于是現場出現了頗具戲劇性的一幕，三位老總相互手拉手。隨后，陳逵表示，每年9月會在校園為客戶提供更便利服務，“剛才提到三家網絡問題，2008年開始我們在基站等方面都建立了共享共建的流程，并且有很好的監督體系，校園也是下一步推進目標，可以把這個工作做好。”繆新華也表態說，共建共享是按照國家建設部門、省建設廳和南京市住建辦等部門的要求來加強這方面工作的，去年9月成立了南京市駐地網通信建設管理辦公室，加強對通信小區建設共建，已進行了基站管道方面的建設，三家公司共建節省投資7千多萬。
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