近日，讀者劉女士向本刊編輯部咨詢，其家地板在安裝時，由于有個弧形的陽臺，最后工人額外收取異形安裝費。在目前地板普遍包安裝的情況下，她想知道這種收費是否合理。記者了解到，地板異形安裝費為特殊鋪裝時額外補貼給工人的工費，目前并無規(guī)定，多以雙方協(xié)商為主。
額外收費源自房型
關(guān) 于地板異形安裝費用的問題，有疑問的并非劉女士一人。記者在網(wǎng)頁搜索框內(nèi)輸入“地板異形安裝費”，發(fā)現(xiàn)不少業(yè)主都在問為什么。網(wǎng)友們關(guān)于“異形費”的疑問 主要集中在“為什么還要額外收費”“哪些是異形費”上面，甚至還有網(wǎng)友因地板工人收取了異形安裝費而在論壇里投訴某品牌地板。
要了 解異形安裝費，還得先知道什么是異形安裝。記者咨詢了業(yè)內(nèi)人士了解到，所謂的異形安裝，指的是有別于正規(guī)方形房間鋪裝的其他地板安裝，具體指圓形、弧形、 三角區(qū)域等。而有些特殊部位如樓梯，還有額外的安裝計費方式。異形安裝與普通安裝的區(qū)別又在哪里呢？據(jù)飛美地板總經(jīng)理魯杰介紹，異形安裝更費人工。普通的 地板安裝不需要修邊，直接按照規(guī)范鋪裝即可，但異形安裝還得根據(jù)房間的形狀進行設(shè)計，并依據(jù)房間形狀對地板進行裁切修剪，“如果是圓弧，就得修出圓弧 來。”圣象地板北京分公司質(zhì)檢專員羅東方也表示，有些安裝需要每塊地板都要進行測量，一些特殊的造型，如活動的展臺，還得對每塊地板進行打磨。“干這一小 塊，可能需要一天時間。”據(jù)了解，這種地板鋪裝十分費時費力，往往會耽誤工人的施工速度。收取的異形安裝費就是對工人的補貼。
不 過，據(jù)記者了解，對于哪些屬于異形安裝，各個公司的判斷也并不完全一致。如關(guān)于在墻面鋪貼地板，有地板品牌認為這個涉及墻面固定，工序更復(fù)雜，所以也算在 異形安裝之列；但有的品牌認為這部分面積一般相對較小，能免則免。在論壇里，還有不少消費者因為在窗臺上鋪貼地板，以及安裝榻榻米而被收取異形安裝費，而 且也沒有固定標準，一些由公司規(guī)定金額，有的則由鋪裝工人現(xiàn)場判斷。
購買前可主動詢問
記者了解到，關(guān)于異形安裝費，各品牌地板的處理方式并不相同，這也導(dǎo)致了消費者對這部分安裝費的不同認知。
據(jù)悉，有的地板品牌提供了免費測量服務(wù)，在消費者選購地板時，測量專員會到業(yè)主家進行實地測量，如果有異形安裝部分，會當時告知涉及收取異形安裝費，在業(yè)主付款時一并收取，然后由公司返給安裝工人。這種情況下，由于業(yè)主事先知曉這一費用，多不會產(chǎn)生異議。
某些情況下，業(yè)主是否提前知曉這部分費用，則由選購時的溝通情況決定。例如在選購時，業(yè)主攜帶了戶型圖，銷售員一般會提醒有“異形費”；如果業(yè)主并沒有告知 戶型的相關(guān)情況，銷售員也沒有主動詳細詢問，則只能在工人安裝時才會知曉這一費用。此時收費也主要由工人根據(jù)地板鋪裝的造型，與業(yè)主單獨協(xié)商。記者看到， 在論壇上抱怨的業(yè)主也多為此類情形，所以才稱此為“額外收費”。
不過記者了解，這種異形安裝費用并不太高，根據(jù)造型復(fù)雜程度為 100-300元不等。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，“確實費工，大多數(shù)業(yè)主也都能理解和接受”。京華家居建議消費者，不管購買的是什么地板，如果涉及相關(guān)的特殊安 裝，最好在購買地板時提前告知銷售員，并進行詳細咨詢。
