旅游對于個人來說，就是一種短期流動的生活，牽扯到衣食住行方方面面的消費，對于想在“五一”出游的人們，中國消費者協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人做出了相關(guān)提示。

中國消費者協(xié)會副秘書長 武高漢說

    要選擇一個大的講信譽(yù)的公司，這是關(guān)鍵，一旦出了問題，他有履行民事責(zé)任的能力，比如前一段我們有個團(tuán)到香港迪士尼游樂園，沒有進(jìn)去，回來之后有的公司全額給消費者退款，而有的公司至今仍堅持給消費者退賠不能超過團(tuán)費的20%。

    據(jù)國家旅游局統(tǒng)計顯示，去年旅游投訴近6成集中在旅行社，表現(xiàn)出旅行社服務(wù)質(zhì)量、購物糾紛、合同不規(guī)范等問題。消協(xié)提示，黃金周出游消費者不要陷入低價陷阱，因為過低的團(tuán)費很難保證出游服務(wù)質(zhì)量，此外,出境旅游選購g貴重物品時要慎重。

中國消費者協(xié)會副秘書長 武高漢表示

    大多數(shù)發(fā)生在異地購買，因為這些違法商人考慮到你到這旅游，旅游后就走，在維權(quán)過程中會有諸多困難，所以他抓這個空子去損害消費者合法權(quán)益，所以我覺得消費者在購買貴重物品時候，一定要加小心。

    消協(xié)強(qiáng)調(diào)，出游前消費者一定要仔細(xì)簽好合同，一旦發(fā)生糾紛要保留好證據(jù)，并及時向有關(guān)部門投訴。

聯(lián)播觀點：別讓“游客”變成“憂客”
    游客來了，其實給景區(qū)帶來的是錢，是各種社會效益。怎么讓外來的游客在自己的景區(qū)游好玩好，樂不思蜀，走了，帶回去的也是好口碑，這可是政府和旅游相關(guān)單位的重要課題。坑人的商販該嚴(yán)管就嚴(yán)管，門票價格該壓住就壓住，配套設(shè)施該投入就投入。
    黃金周大家都放假，旅游監(jiān)督部門是不能放松的單位之一，不能讓游客變成“憂客”，不然出了問題，多的是投訴甚至官司，少的是游客。