由于目前無硬性規(guī)定，所以無法判定旅行社該做法是否違規(guī)
不愿逛協(xié)議商店、進(jìn)店不愿買東西、對自費項目有抵觸心理，這是業(yè)內(nèi)對“85后”、“90后”參團(tuán)游客的概括。昨日，記者探訪多家旅行社發(fā)現(xiàn)，國慶黃金周，從成都參團(tuán)雙飛九寨之旅，“85后”、“90后”依然要多交200—300元。而在85年以前出生的“80后”，因為多數(shù)已經(jīng)參加工作，購買力增強(qiáng)，可以免去這筆費用。
“購買力差”需要加價
“10月3日飛九寨3480元。游客是‘80后’么？”在岷山飯店旁邊的一家旅行社門市，工作人員劉小姐在報完價后，專門詢問了參團(tuán)游客年齡。當(dāng)記者回答是兩位86年出生的游客后，劉小姐補(bǔ)充道：“85年以后的，要多交200元，90年以后的，要多交300元。”
該門市一位經(jīng)理表示，這項費用業(yè)內(nèi)一直在收取。原因很簡單，這個年齡段的人群并不是旅行團(tuán)能期待盈利的目標(biāo)人群，他們獨立、不太容易被“忽悠”，在景區(qū)很少會出錢買協(xié)議店的東西。加上很多附加的自費項目偏重于休閑，這部分年輕游客卻更愿意自己拍照取樂，遠(yuǎn)不及中老年游客大方。“這個費用也不是旅行社得，是補(bǔ)貼給大巴司機(jī)的。”這位經(jīng)理透露，由于租用大巴的費用是單獨結(jié)算，旅行社要盡量不讓司機(jī)虧本。
昨天下午，記者沿紅星路二段至新南路一線，探訪了八家旅行社，得到一致回答，“85后”、“90后”一定得多交這筆錢。大部分旅行社表示，時值旺季，公司也不會太虧本，因此可以適當(dāng)給些優(yōu)惠，“85后”收100—
150元，“90后”收150—200元。
是否違規(guī)尚無硬性規(guī)定
在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，本來這筆費用是分“80后”、“85后”、“90后”三個檔次收取，但是業(yè)內(nèi)大多已經(jīng)不再加收85年以前出生的“80后”游客費用了。“這個行規(guī)興了幾年了，現(xiàn)在人家‘80’后都是上班族了，不存在購買力差的問題。”新南路一賓館大廳里的旅行社門市工作人員表示，可以為85年以前出生的游客申請取消這筆費用。其余幾家旅行社也默認(rèn)“85前”可以免單。
另外，此前淡季川內(nèi)游客參團(tuán)飛九寨也會因“不愛買本土特產(chǎn)”被多收取100元，現(xiàn)在此項費用已悄然停收。一家旅行社工作人員解釋，這段時間是旅游高峰，外地游客也多，各家旅行社都沒有再刻意收這筆費用。
針對不同年齡段加收費用，旅行社是否涉及違規(guī)呢？記者致電成都市旅游投訴電話96927咨詢。工號為6005號的工作人員回應(yīng)，此前也有很多游客咨詢過這個問題，由于目前相關(guān)法規(guī)并無硬性規(guī)定，所以無法判定旅行社是否違規(guī)。針對目前成都大部分旅行社都要收取這筆費用，工作人員建議游客在簽訂旅行合同時，要求旅行社寫明這筆費用的明細(xì)和用途，在旅行結(jié)束后，憑合同向成都市旅游執(zhí)法大隊投訴。
隨后，記者回訪了部分旅行社。旅行社方面表示，這筆特殊費用會作為團(tuán)費的一部分，寫在旅行合同里，不會單獨列出明細(xì)。
華西都市報見習(xí)記者 賴芳杰