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鄭州萬川物流公司竟無手續(xù)?寄丟包裹"躲貓貓"

時間:2010-06-25 19:32來源:千龍網 作者:
  

  22日下午,記者接到一個來自吉林長春的求助電話。

  求助者姓隋,稱其女兒隋雨含在河南農業(yè)大學上學,今年6月份剛畢業(yè)。

  5月底,隋雨含把自己的部分物品收拾打包后,通過一家快遞公司郵寄回家。快遞公司稱10天左右就能到達目的地,可20天過去了才收到一個包裹,貨號等信息都正確,但是物品確是別人的。如今,隋雨含的包裹依然不知道在何方。

  寄出包裹,20天后卻收到別人的包裹

  5月24日,隋雨含把自己的考研資料和大約50本書籍,連同一些私人物品和一雙限量版的NIKE鞋進行了統(tǒng)一打包,送到校園內的河南農大創(chuàng)業(yè)園快遞物流服務有限公司進行郵寄。工作人員收取了40元物流費,稱10天左右會到。

  6月1日,隋雨含回到家。但自己郵寄的物品還沒有到。

  6月6日,還沒有包裹的消息,隋雨含給物流公司打電話詢問。

  “快遞公司的負責人說,馬上給我查。”隋雨含說,對方給了她一個電話號碼,稱這個人是鄭州萬川物流公司的李經理,他負責這個事情。

  李經理接到電話,承諾幫她查找貨物。

  6月15日,隋雨含接到李經理的電話,稱她的貨物到了長春,讓她去取貨。

  經過核對貨號,隋雨含的父親取回包裹。

  隋雨含卻發(fā)現(xiàn)包裹不是自己的。

  這個包裹也是來自河南農業(yè)大學,里面還有一個電話號碼,打過去才知道,對方想把自己的物品郵寄到鞍山。

  物流過程“太復雜”,包裹丟得“很容易”

  之后就是一次一次地打電話交涉,李經理干脆不接電話了。

  23日上午,記者見到隋雨含,郵寄包裹的單子上面寫著“鄭州原龍貨物有限公司運輸單”。

  記者和隋雨含一起來到河南農大校園內的農大創(chuàng)業(yè)園快遞物流公司。

  該物流公司的負責人鄭華昆目前正在農大讀大一,因為學習的是物流專業(yè),就想依靠學校提供的這個平臺鍛煉一下自己。目前該快遞物流公司也沒有任何手續(xù)。

  “我們肯定沒有實力做物流公司的,都是和外面的物流公司合作。”鄭華昆說。

  鄭華昆聯(lián)系到鄭州原龍公司,請客服幫忙查詢。30分鐘后,對方答復“貨物丟失了,不知道在哪里”。

  鄭華昆說,他負責的只是接收貨物,然后把接收到的貨物分配給各個物流公司。因為現(xiàn)在的物流公司都不是很大,負責的線路都是局部的,由于(前面提到的)李經理把貨物接到后,沒辦法通過自己所在的萬川物流發(fā)送出去,就找了鄭州原龍公司發(fā)貨。

  據(jù)一位業(yè)內人士透露,貨物一般無法直接到達目的地,首先到的是大中型城市,再由這些城市的物流公司轉送到中小型城市物流公司轉送。“一貨物流通換三到四個不同物流公司的情況很常見,因為換的公司多了,就會出現(xiàn)貨單對不上號或者貨物丟失的情況了”。

  一次郵寄,可能就是一次“冒險”

  甲地 A物流?B物流?C物流……Z物流?Y物流?X物流

  記者協(xié)調,物流公司賠償400元

  記者聯(lián)系到李經理,他稱自己的公司只是中轉公司,隋雨含的包裹很可能在其他物流點,他又告訴隋雨含多個東北地區(qū)物流點的客服電話。隋先生一個個尋找,結果都是沒有找到。

  昨日14時,經過多次協(xié)調,李經理終于出現(xiàn)。在賠償問題上雙方爭執(zhí)不下,最后他同意賠償隋雨含400元,也就是按照當時郵費的10倍進行賠償,并且當場立下了字據(jù),承諾會繼續(xù)尋找包裹。

  來源:中原網

 

 

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