收了門(mén)票錢(qián)，卻帶游客逛免費(fèi)景點(diǎn)
新華社長(zhǎng)沙12月29日專(zhuān)電(記者 丁文杰)“鳳凰古城游”300元費(fèi)用中，148元是景區(qū)門(mén)票，可旅行社卻帶游客參觀(guān)免費(fèi)景點(diǎn)。湖南省價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局28日對(duì)外通報(bào)，張家界三家旅行社因價(jià)格欺詐而被處罰。
湖南省價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷局局長(zhǎng)何喚鳴介紹，今年8月，根據(jù)群眾舉報(bào)，湖南省價(jià)格監(jiān)督檢查局組織對(duì)張家界港中旅國(guó)際旅行社有限公司、張家界市中國(guó)旅行社股份有限公司、張家界康輝國(guó)際旅行社有限公司從張家界組團(tuán)至鳳凰的部分旅游團(tuán)隊(duì)的價(jià)格情況進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)這三家公司在組團(tuán)至鳳凰古城游中存在價(jià)格欺詐行為。
通報(bào)稱(chēng)，欺詐主要體現(xiàn)在，一是以新建旅游景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格高于旅游行程合同中約定的旅游景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格為由，誘導(dǎo)游客變更行程；經(jīng)查實(shí)，新建旅游景點(diǎn)門(mén)票實(shí)際結(jié)算價(jià)格遠(yuǎn)低于約定旅游景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格，但相關(guān)旅行社未履行對(duì)游客如實(shí)告知的義務(wù)，并未與游客按實(shí)結(jié)算費(fèi)用。二是在與游客簽訂的旅游合同中收取了“鳳凰古城游”門(mén)票款，但未安排游客參觀(guān)“鳳凰古城游”門(mén)票內(nèi)包含的“古城九景”，僅安排游客參觀(guān)免費(fèi)景點(diǎn)或自由活動(dòng)。
何喚鳴介紹，根據(jù)價(jià)格法有關(guān)規(guī)定，湖南省物價(jià)局對(duì)張家界港中旅國(guó)際旅行社有限公司作出罰款60萬(wàn)元、張家界市中國(guó)旅行社股份有限公司罰款30萬(wàn)元、張家界康輝國(guó)際旅行社有限公司罰款20萬(wàn)元的行政處罰。
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本報(bào)訊(記者 周 斌 通訊員 李紅枚)2013年元旦小長(zhǎng)假即將來(lái)臨，長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所特向廣大市民朋友發(fā)布出行溫馨提示，建議大家出門(mén)旅游不要貪圖便宜只挑低價(jià)團(tuán)，選擇價(jià)格合理的“品質(zhì)團(tuán)”，如在旅游途中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等情況，游客可向當(dāng)?shù)芈糜钨|(zhì)監(jiān)部門(mén)，或者回長(zhǎng)后向長(zhǎng)沙市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所咨詢(xún)、投訴(長(zhǎng)沙旅游投訴電話(huà)：0731-85810110。)
