超市賣過期巧克力 顧客腹瀉索賠遭拒
投訴：黃小姐于9月30日在天河區(qū)車陂的卜蜂蓮花超市天河店購買了一罐31.8元的品牌巧克力，10月3日晚上，黃小姐吃了巧克力之后，突然出現(xiàn)嘔吐腹瀉的情況。“吃的時候就覺得巧克力的味道有點油膩，和平時的不太一樣。”黃小姐仔細(xì)查看包裝罐，發(fā)現(xiàn)巧克力的最佳食用為2011年11月15日之前。4日早上，黃小姐到超市討說法，當(dāng)時超市值班經(jīng)理稱，可以幫黃小姐墊付醫(yī)藥費(fèi)用，并讓她去省級醫(yī)院檢查后，持相關(guān)證明到超市即可得到賠付。6日，黃小姐拿著醫(yī)藥單回到超市時，經(jīng)理卻稱需要跟巧克力的供應(yīng)商協(xié)調(diào)才可以付費(fèi)。最后該經(jīng)理告訴黃小姐，讓她自己與商品供應(yīng)商協(xié)商，黃小姐覺得難以接受。
回應(yīng)：超市該品牌巧克力供貨商工作人員表示，黃小姐買到過期巧克力的情況，可能是因為在清理過期商品過程中出現(xiàn)了疏漏。此外，該工作人員認(rèn)為黃小姐的腸胃反應(yīng)有可能由其他原因?qū)е拢S小姐需出示相關(guān)醫(yī)院的診斷證明，證明身體不適確實是食用了過期巧克力才可得到賠償。
(跑腿記者 張若然 實習(xí)生 陳萬禧)
狀態(tài)：跟進(jìn)
